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Katherine
Especialista en atención al cliente con experiencia en entornos dinámicos
Contact
Santa Rosa, Managua Department, Nicaragua
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación verbal y escritaAvanzado
Se comunica efectivamente con clientes y equipos internos, facilitando la resolución de dudas y quejas.
Manejo de clientes difíciles y solución de problemasIntermedio
Aplica técnicas de empatía y escucha activa para atender y resolver inquietudes complejas.
Adaptabilidad y trabajo en equipoIntermedio
Se adapta rápidamente a cambios en entornos dinámicos y colabora con colegas para cumplir objetivos comunes.
Education
Gestión Aduanera
Centro Tecnológico Manuel Olivares
Languages
EspañolNativo
InglésBásico - Intermedio
Summary
Profesional con experiencia en manejo de quejas y resolución de dudas en entornos dinámicos, destacando habilidades en comunicación y empatía.
Key Achievements
- Gestionó consultas y quejas en FATFOTOS
- Manejo efectivo de situaciones bajo presión
- Desarrolló habilidades en resolución de problemas y atención al cliente
Experience
FATFOTOS
Marzo 2024 - Enero 2025
Atención al cliente y resolución de dudas., Manejo de quejas y seguimiento a solicitudes., Trabajo bajo presión en un entorno dinámico.
Skills
Comunicación verbal y escritaManejo de clientes difíciles y solución de problemasAdaptabilidad y trabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 2, 2025