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Wendy

Asistente Administrativo con experiencia en atención al cliente y gestión de documentos

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Bucaramanga, Santander Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteExperto

Ha proporcionado atención tanto presencial como telefónica en diferentes instituciones.

Gestión administrativaAvanzado

Ha coordinado agendas, organización de documentos y procesos administrativos diversos.

Manejo de sistemas internosIntermedio

Ha manejado información en sistemas internos asegurando precisión en registros.

Ventas y promociónIntermedio

Ha apoyado en la exhibición, rotación de productos y atención en puntos de venta.

Contabilidad básicaPrincipiante

Posee conocimientos básicos en contabilidad y manejo de software contable.

Education

Tecnología en Contabilidad Financiera
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
Técnico en Ventas de productos y servicios
SENA

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión documental, apoyo administrativo, y ventas, con habilidades en sistemas internos y conocimientos básicos en contabilidad.

Key Achievements

  • Gestionó procesos de inscripción y matrícula en la universidad, contribuyendo a la eficiencia administrativa
  • Brindó asesoría personalizada en ventas, impulsando la satisfacción y fidelización de clientes
  • Apoyó en actividades de recaudación y archivo, asegurando precisión en el manejo de información

Experience

COOPFUTURO
14/12/2022 - 31/05/2023

Proporcionar atención al cliente, tanto presencial como telefónica., Apoyo en la organización de documentos y archivo de información., Realización de actividades de recaudación de cartera y apoyo administrativo., Manejo de información en sistemas internos, asegurando precisión en los registros.

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
06/06/2023 - 05/12/2024

Gestión administrativa de procesos de inscripción y matrícula., Atención a estudiantes, futuros aspirantes y público en general., Soporte en la organización de documentos y bases de datos., Coordinación de agendas y tareas administrativas diarias.

BULL MARKETING
15/01/2018 - 30/10/2018

Brindar asesoría personalizada a clientes sobre la variedad de productos Alpina y sus beneficios., Gestionar la exhibición y rotación adecuada de productos en el punto de venta., Atender consultas, resolver dudas y ofrecer recomendaciones para aumentar la satisfacción del cliente., Impulsar ventas mediante la presentación de productos y promociones de manera efectiva., Monitorear el stock y realizar reportes de inventario para asegurar la disponibilidad de productos.

Practicante

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
15/08/2017 - 12/12/2017

Proporcionar atención al cliente, tanto presencial como telefónica., Apoyo en la organización de documentos y archivo de información., Realización de actividades de recaudación de cartera y apoyo administrativo., Manejo de información en sistemas internos, asegurando precisión en los registros.

Skills

Atención al clienteGestión administrativaManejo de sistemas internosVentas y promociónContabilidad básica
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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