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Kathleen
Asesora Comercial con experiencia en gestión de clientes y ventas en Barranquilla
Contact
Competencies
Capacidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas que incrementen las ventas.
Habilidad para identificar y captar nuevos clientes potenciales mediante técnicas efectivas.
Competencia para persuadir y negociar acuerdos que beneficien a ambas partes y fortalezcan relaciones comerciales.
Capacidad para mantener y fidelizar clientes a través de un servicio de calidad y comunicación efectiva.
Education
Summary
Asesora comercial con experiencia en prospección, cierre de ventas y fidelización, enfocada en impulsar el crecimiento de la cartera de clientes y mejorar resultados comerciales.
Key Achievements
- Incrementó la base de clientes en un 30% mediante prospección efectiva y fidelización.
- Implementó estrategias de venta que elevaron las ventas telefónicas en un 25%.
- Desarrolló y gestionó bases de datos de clientes, mejorando la eficiencia en la prospección.
- Cerró con éxito el 90% de las oportunidades de venta identificadas, aumentando los ingresos.
- Fortaleció relaciones comerciales duraderas que contribuyeron a la retención de clientes clave.
Experience
ASESORA COMERCIAL
Gestión de clientes en canal comercial. Ventas telefónicas. Identificación de oportunidades de venta. Apertura de nuevos clientes. Fidelización y mantenimiento de relaciones comerciales. Ventas en modalidad híbrida: telefónicas y presenciales. Prospección y búsqueda activa de clientes. Construcción de base de datos. Gestión comercial y cierre de ventas. Fidelización y gestión postventa de clientes. Venta de servicios intangibles (créditos digitales para microempresarios). Prospección en frío y captación de clientes. Construcción y administración de base de datos propia. Venta consultiva y asesoría personalizada según necesidad del cliente. Capacitación a clientes en manejo de herramientas digitales y páginas web