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Katty
Auxiliar Contable con experiencia en gestión financiera y atención al cliente en Colombia
Contact
Competencies
Capacidad para registrar, clasificar y revisar movimientos y documentos contables con precisión.
Habilidad para realizar conciliaciones bancarias que garantizan la exactitud de los estados financieros.
Experiencia en brindar atención cordial y profesional, promoviendo la satisfacción del cliente.
Gestión eficiente de operaciones de caja en entornos comerciales y administrativos.
Capacidad para generar informes contables que facilitan la toma de decisiones.
Education
Summary
Profesional dedicada con habilidades en registro, conciliaciones y atención al cliente, comprometida con la precisión y eficiencia en entornos contables y comerciales.
Key Achievements
- Registró y organizó movimientos contables, mejorando la precisión en los informes financieros.
- Realizó conciliaciones bancarias que optimizaron la gestión de recursos en Agroind Foods Bonav.
- Atendió a clientes en puntos de venta, incrementando la satisfacción y fidelización.
- Apoyó en la emisión y revisión de comprobantes contables, asegurando cumplimiento normativo.
- Manejo eficiente de caja y operaciones financieras en diferentes empresas.
Experience
Auxiliar contable
Registrar y organizar los movimientos contables (ingresos, egresos, facturas, nómina, etc.). Clasificar y archivar documentos contables (facturas, recibos de caja, proveedores). Elaborar y revisar comprobantes de contabilidad. Conciliar cuentas bancarias y verificar que los registros sean correctos. Mantener al día los libros contables y archivos administrativos. Coordinar con proveedores o clientes para el seguimiento de documentos. Cumplir con otras tareas asignadas por el jefe de contabilidad o contador principal
Auxiliar Contable
Registro y control de operaciones financieras. Manejo de documentación contable. Conciliaciones bancarias. Apoyo administrativo
Comercial y cajera
Atender a los clientes de forma cordial y profesional. Promocionar productos o servicios, identificando las necesidades del cliente. Realizar ventas y registrar operaciones en el sistema. Manejar caja registradora: apertura, cierre y arqueo. Emitir facturas, boletas y otros comprobantes de pago. Mantener el área de caja y atención limpia y ordenada. Resolver dudas, reclamos o incidencias básicas de clientes
practica contables
Apoyar en el registro de comprobantes contables (ingresos, egresos, diarios). Clasificar y archivar documentos contables (facturas, boletas, Boucher). Revisar y verificar la correcta emisión de comprobantes de pago. Apoyar en la conciliación bancaria y revisión de movimientos financieros. Asistir en la elaboración de libros contables electrónicos y declaraciones mensuales. Mantener actualizada la base de datos contable y respaldos digitales. Brindar soporte en la elaboración de reportes financieros o tributarios básicos. Coordinar con proveedores o clientes para el seguimiento de documentos. Cumplir con otras tareas asignadas por el jefe de contabilidad o contador principal
Cajera
Atender a los clientes en el punto de pago de forma amable y eficiente. Recibir pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito u otros medios. Emitir boletas, facturas y comprobantes de pago. Realizar la apertura, cierre y arqueo de caja diario. Mantener el área de caja limpia, ordenada y segura. Verificar precios y productos en el sistema de punto de venta. Informar al supervisor sobre cualquier diferencia o incidencia en caja. Apoyar en tareas administrativas o de atención al cliente según necesidad
Atención al cliente
Atender consultas de clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales (correo, chat, redes sociales). Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, precios, promociones y políticas de la empresa. Resolver quejas, reclamos o problemas, buscando soluciones rápidas y efectivas dentro de los protocolos establecidos. Registrar interacciones con clientes en sistemas de gestión (CRM, hojas de control, formularios, etc.). Derivar casos complejos a las áreas correspondientes (técnica, comercial, logística, etc.) cuando sea necesario. Realizar seguimiento a casos pendientes hasta su cierre o solución final. Recopilar sugerencias de los clientes y reportarlas para la mejora continua del servicio. Apoyar en tareas administrativas relacionadas con atención al cliente (emisión de tickets, manejo de agenda, entrega de productos, etc.). Mantener una actitud cordial y profesional, alineada con los valores y estándares de la empresa