This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en X-Pert.
Experiencia demostrada en Prepay.
Perfil profesional
Registrar la gestión de la cartera de clientes, contratos y estatus de facturación. Asegurar que el cliente corporativo reciba el soporte prioritario
Diseño, negociación e implementación de alianzas de negocio clave. Optimización y reingeniería de procesos comerciales
Monitoreo riguroso de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Liderazgo en mesas de negociación de estructuras de costos y viabilidad financiera
Liderar el proceso escalatorios entre la Cantv, usuarios, sub-contratistas y proveedores. Manejar dentro de la Organización los controles de cambio para los usuarios, Cantv, contratistas y proveedores
Registrar la gestión de la cartera de clientes, contratos y estatus de facturación. Asegurar que el cliente corporativo reciba el soporte prioritario