Amplia experiencia brindando atención de calidad en call centers, tiendas y oficinas, asegurando satisfacción y resolución de problemas.
Administración y GestiónAvanzado
Capacidad para gestionar recursos, supervisar equipos y optimizar procesos administrativos en diferentes entornos.
Diseño Gráfico y Producción AudiovisualIntermedio
Habilidades en diseño gráfico, redacción de guiones y producción audiovisual para campañas y eventos.
Ventas y PromociónIntermedio
Experiencia en ventas, promoción y atención comercial, aumentando la captación y fidelización de clientes.
Manejo de Sistemas y SoftwareAvanzado
Dominio de Word, Excel, Power Point y sistemas de retail y administración como GALAC.
Education
Amanda de Shnell
Christel House
Bachillerato
U.E.”Mariano picón Salas”
U.C.V
Summary
Profesional versátil con habilidades en atención al cliente, administración, ventas y diseño gráfico, con experiencia en call centers, ventas y gestión de recursos. Orientada a resultados y mejora continua.
Key Achievements
Mejoré los procesos de atención al cliente, logrando una mayor satisfacción y fidelización.
Implementé estrategias de ventas que incrementaron las ganancias en varias empresas.
Desarrollé habilidades en diseño gráfico y producción audiovisual para campañas promocionales.
Gestioné eficazmente recursos y personal en entornos administrativos y comerciales.
Capacitada en gestión de fraudes y atención en call centers, asegurando la seguridad y calidad del servicio.
Experience
Atención al público, Diseñadora Gráfica, Ayudante de Ventas, Ayudante de oficina, Cajera
Bazar KaiGregor C.A
Ejecutivo Atención al Cliente
Call Center (Movistar) C.A
Ejecutivo Atención al Cliente, Atenuación y Fraude, Ejecutiva de Ventas (Tarjeta de crédito)
Banco de Venezuela (Call Center)
Asistente Administrativo, Ejecutiva de Admisión, Archivista
Clínicas Las Ciencias
Cajera Temporal
Banco Fondo Común
Administradora, supervisora de Atención al público, Diseñadora Gráfica, gerente de Ventas, Cajera
Panificadora e inversiones Pemoipeli, c.a
Asistente de Producción Audiovisual, redacción de guión, compilación de imagenes para anunció, redacción de las entrevistas
C.I.C Media
Diseñadora, Community Manager, Producción Audiovisual, Fotógrafa para Eventos
Karisma Show Eventos, S.C
Mercaderista/ promotor
BTL Latinoamérica
Analista de Recursos Humanos
Hiper Lider San Martin
Supervisora de Caja
Forum Super Mayorista, c.a
Asistente de Presidencia
Mundo Movil 3G, c.a
Cajera
Rio Super Market
Skills
Atención al ClienteAdministración y GestiónDiseño Gráfico y Producción AudiovisualVentas y PromociónManejo de Sistemas y Software