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Keila
Asesora Comercial y Atención al Cliente en el sector de telecomunicaciones
Contact
Competencies
Experiencia en resolución de dudas, quejas y reclamos, garantizando satisfacción y fidelización.
Habilidad en promoción y venta de planes y servicios, incrementando la cartera de clientes.
Capacidad para transmitir información clara y precisa en atención y ventas.
Experiencia en transferencias y gestión de ajustes, contribuyendo a procesos internos eficientes.
Education
Summary
Keila es una profesional dedicada en atención al cliente y ventas, con habilidades en resolución de dudas, gestión de trámites y incremento de ventas en el sector de telecomunicaciones.
Key Achievements
- Resolución efectiva de dudas y reclamos, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestión de visitas y atención personalizada que incrementó la fidelización.
- Vendedora proactiva en planes hogar, logrando aumentar las ventas puerta a puerta.
- Transferencia y asesoría en trámites, optimizando procesos internos.
Experience
Atención al cliente
Atención usuarios de etb hogar., Resolución de dudas y consultas.
Atención al cliente
Atender a los clientes., Programar visitas., Resolver dudas, quejas o reclamos.
Asesora comercial
Vendedora de planes hogar etb puerta a puerta.
Asesora Comercial
Sobre algún trámite, transferir a clientes a otras áreas., Ajustes de facturas., Información sobre algún plan, mini ofrecimiento a plan móvil.