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Keilyn
Líder en Operaciones y Atención al Cliente con experiencia en gestión minorista y servicios
Contact
Competencies
Habilidad para resolver consultas y brindar asistencia de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.
Capacidad para supervisar procesos diarios, controlar inventarios y manejar sistemas de facturación.
Competente en colaborar con diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes de manera eficiente.
Hábil para identificar y solucionar inconvenientes rápidamente en entornos de trabajo dinámicos.
Capacidad para transmitir información clara y concisa, facilitando la interacción con clientes y colegas.
Education
Summary
Keilyn cuenta con sólida experiencia en supervisión de tiendas y atención al cliente, destacándose por su compromiso, habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas en ambientes dinámicos.
Key Achievements
- Supervisó operaciones diarias en Lava Mucho Laundry, optimizando procesos y mejorando la satisfacción del cliente.
- Implementó controles de inventario que redujeron pérdidas y mejoraron la eficiencia en la tienda.
- Brindó atención personalizada en Cinépolis, resolviendo consultas y fidelizando clientes durante 5 años.
- Manejo efectivo de sistemas de cobro y caja, garantizando precisión en transacciones y cierres diarios.
- Desarrolló habilidades en trabajo en equipo y resolución de problemas bajo presión en entornos dinámicos.
Experience
Encargada de Tienda
Supervisión de las operaciones diarias de la tienda.. Atención y asesoría personalizada a clientes.. Control de inventarios y abastecimiento.. Manejo de caja y cierres diarios.. Facturación y registros administrativos.. Resolución de incidencias y seguimiento a clientes.
Técnico en Servicio al Cliente
Atención al cliente en diferentes áreas de servicio.. Manejo de caja, efectivo y datáfonos.. Uso de sistemas internos de cobro.. Apoyo operativo en alimentos y limpieza.. Resolución de consultas para garantizar una experiencia positiva.