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Keiny
Agente de Servicio al Pasajero
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Organización y orden.
Experiencia demostrada en Responsabilidad y respeto.
Education
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Summary
Agente de Servicio al Pasajero buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Servicio al Pasajero
Atención directa a pasajeros nacionales e internacionales, brindando información clara y soluciones oportunas.. Gestión de consultas y situaciones de servicio, manteniendo una atención cordial y profesional.. Manejo de situaciones bajo presión, priorizando el orden y una experiencia positiva para el pasajero.. Coordinación con equipos de operación para agilizar procesos de embarque y atención.
Asesoría y venta directa a clientes
Asesoría y venta directa a clientes, cumpliendo metas mensuales de ventas.. Manejo de caja, reposición de mercadería y organización de tienda.. Gestión de redes sociales de la tienda para promociones y atención de consultas.
Atención a clientes extranjeros en español e inglés, identificando necesidades y brindando asesoría personalizada.. Elaboración de cotizaciones y gestión de reservas según los requerimientos del cliente y del mercado internacional.. Planificación de itinerarios personalizados y coordinación de servicios para ofrecer experiencias adaptadas a cada viajero.