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kelly
Diseñadora gráfica y comunity manager
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Facilidad de aprendizaje.
Experiencia demostrada en Uso de computadora.
Experiencia demostrada en Uso deportivo y artístico.
Experiencia demostrada en Toma de decisiones.
Education
Summary
Diseñadora gráfica y comunity manager buscando nuevas oportunidades
Experience
Secretaria
Técnica en sistemas.. Atención al público.. Organización de archivos y útiles para la oficina.
Prácticas laborales
Técnica en sistemas.
Representante de servicio y ventas
Manejar protocolo de llamadas y fluidez verbal.. Atención al público.. Cumplir mensual y anualmente con el presupuesto de ventas asignado.. Recepción de llamadas.. Atender cualquier inquietud de los usuarios.. Mantenimiento de clientes.
Asesora comercial
Atención al público.. Servicio de ventas.
Servicio al cliente y comercial
Venta de créditos para estudio y créditos para libre inversión.. Manejar protocolo de llamadas y atención al público.. Cumplir mensual y anualmente con el presupuesto de ventas asignado.. Atender cualquier inquietud de los usuarios.. Mantenimiento de clientes.
Servicio al cliente
Asesoría en proceso de alquiler de vestidos para todo tipo de eventos.. Uso de cotizaciones.. Aumentar el nivel de ventas.. Solución a inconvenientes con el servicio.. Fidelización con los clientes.. Encuestas a los clientes respecto a la satisfacción.. Cumplimiento mensual y anual con el presupuesto de ventas asignado.
Asesora comercial
Asesoría en proceso de alquiler de vestidos para todo tipo de eventos.. Uso de cotizaciones.. Aumentar el nivel de ventas.. Solución a inconvenientes con el servicio.. Fidelización con los clientes.. Encuestas a los clientes respecto a la satisfacción.. Cumplimiento mensual y anual con el presupuesto de ventas asignado.
Auxiliar administrativa – ventas
Asesora comercial vía call center y vía digital (WhatsApp).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.. Cobranza.
Asesora digital
Asesora comercial vía call center y vía digital (WhatsApp).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.
Auxiliar administrativa – ventas
Asesora comercial vía call center y vía digital (WhatsApp).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.. Cobranza.
Asesora digital, auxiliar de mercadeo
Asesora comercial vía digital (WhatsApp).. Redes sociales (Facebook, Instagram).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.
Gestora comercial y marketing
Asesora comercial vía digital (WhatsApp).. Redes sociales (Facebook, Instagram).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.. Realización de piezas gráficas para las redes sociales y promover los servicios de la empresa.
Gestora comercial y marketing
Asesora comercial vía digital (WhatsApp).. Redes sociales (Facebook, Instagram).. Servicio al cliente.. Voz marketing.. Solución de PQRS.. Cumplimiento en ventas.. Realización de piezas gráficas para las redes sociales y promover los servicios de la empresa.. Labores de administración como temas de documentación.
Prácticas laborales
Técnica en sistemas.
Servicio al cliente y asesora comercial
Asesoría en proceso de alquiler de vestidos para todo tipo de eventos.. Uso de cotizaciones.. Aumentar el nivel de ventas.. Solución a inconvenientes con el servicio.. Fidelización con los clientes.. Encuestas a los clientes respecto a la satisfacción.. Cumplimiento mensual y anual con el presupuesto de ventas asignado.
Diseñadora gráfica y community manager
Diseño gráfico y creación de contenido: conceptualización, diseño y edición de piezas gráficas y material audiovisual de alta calidad (posts, carruseles, stories, reels y videos cortos) utilizando Adobe Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign) y Canva, asegurando siempre la coherencia estética y la correcta aplicación de la identidad visual de la marca.. Gestión de redes sociales (Community Manager): planificación y ejecución de calendarios editoriales mensuales, redacción de copywriting creativo y moderación de comunidades digitales.. Monitoreo constante de métricas clave (KPIs) para optimizar el alcance orgánico, el compromiso (engagement) y el posicionamiento de la marca.