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Kelly
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Atención personalizada.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de grupos.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Practicante de Psicología II
Atendí y orienté a trabajadores de forma personalizada, identificando sus necesidades y brindando soluciones claras y oportunas.. Diseñé y presenté charlas y programas informativos ante grupos numerosos, fortaleciendo habilidades de comunicación en público.. Gestioné el acompañamiento a colaboradores en actividades organizadas por el área de seguridad y salud ocupacional, garantizando un trato cordial y profesional.. Apoyé en la atención directa de usuarios durante la toma de signos vitales y elaboración de fichas, manteniendo organización y calidez en el trato.
Mesera y atención al cliente
Atendí a los clientes en salón, cajería y toma de pedidos, desempeñándome de forma polifuncional según las necesidades.. Brindé un servicio ágil y amable, gestionando de forma simultánea en horarios de alta demanda.
Practicante de Psicología I
Brindé atención directa a grupos y familias, adaptando el mensaje según las necesidades de cada usuario.. Atendí a personas de grupos vulnerables y prioritarios, aplicando paciencia, empatía y trato personalizado.. Elaboré reportes detallados de cada interacción, demostrando orden, precisión y responsabilidad en el seguimiento de casos.
Asistente de Adulto Mayor
Brindé atención personalizada y continua, priorizando el bienestar y la satisfacción del usuario.. Mantuve una comunicación constante y empática, generando confianza y una relación de largo plazo.
Recepcionista
Atendí al público de forma presencial y telefónica, gestionando la agenda de citas y el flujo de pacientes.. Brindé información clara sobre servicios y procedimientos, resolviendo dudas de los usuarios con amabilidad.