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Kelly
Guía Turística y Recepcionista con experiencia en hospitalidad y atención al cliente
Contact
Competencies
Brinda soporte y atención a huéspedes y turistas, garantizando una experiencia positiva.
Realiza check-in, check-out y modificaciones en reservas, asegurando eficiencia en procesos administrativos.
Guía a turistas durante recorridos explicando lugares y respondiento a sus preguntas.
Resuelve incidencias y conflictos relacionados con las reservas y experiencias turísticas.
Education
Languages
Summary
Recepcionista y guía turística con habilidades en atención, organización y comunicación, dedicada a enriquecer la experiencia del visitante.
Key Achievements
- Proporcionó información y asistencia a visitantes en La Casona de los Vega y Chimbolos Tour, mejorando la experiencia del cliente.
- Gestionó check-in y check-out, realizando cambios en reservas y resolviendo incidencias con eficiencia.
- Acompañó turistas en recorridos, entregando explicaciones detalladas y orientación durante las excursiones.
Experience
Recepcionista y Guia Turistica
Dar la bienvenida a los huéspedes, Realizar el check-in y check-out, Proporcionar información a los visitantes, Ayudar a los huéspedes a realizar cambios en sus reservas, Resolver conflictos e incidencias
Guía Turística y Diseñadora Gráfica
Acompañar a los turistas durante el recorrido, explicando y orientando sobre lo que están viendo.