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Este perfil está escrito em espanhol

Kelly

Recepcionista y Guia Turistica

Contato

San Salvador
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteAvanzado

Brinda soporte y atención a huéspedes y turistas, garantizando una experiencia positiva.

Organización y gestión de reservasIntermedio

Realiza check-in, check-out y modificaciones en reservas, asegurando eficiencia en procesos administrativos.

Comunicación y explicación turísticaAvanzado

Guía a turistas durante recorridos explicando lugares y respondiento a sus preguntas.

Resolución de conflictosIntermedio

Resuelve incidencias y conflictos relacionados con las reservas y experiencias turísticas.

Formação acadêmica

Bachillerato General
Instituto Nacional De Izalco
Completed 2015
Técnico en Gestión y Desarrollo Turístico
Escuela Superior Franciscana Especializada ESFE
Completed 2018

Idiomas

EspañolNativo
InglésNivel Básico

Resumo

Recepcionista y guía turística con habilidades en atención, organización y comunicación, dedicada a enriquecer la experiencia del visitante.

Principais conquistas

  • Proporcionó información y asistencia a visitantes en La Casona de los Vega y Chimbolos Tour, mejorando la experiencia del cliente.
  • Gestionó check-in y check-out, realizando cambios en reservas y resolviendo incidencias con eficiencia.
  • Acompañó turistas en recorridos, entregando explicaciones detalladas y orientación durante las excursiones.

Experiência

Recepcionista y Guia Turistica

La Casona de los Vega
Enero 2021 - Abril 2021

Dar la bienvenida a los huéspedes, Realizar el check-in y check-out, Proporcionar información a los visitantes, Ayudar a los huéspedes a realizar cambios en sus reservas, Resolver conflictos e incidencias

Guía Turística y Diseñadora Gráfica

Tour Operadora Chimbolos Tour
Enero 2023 - Junio 2023

Acompañar a los turistas durante el recorrido, explicando y orientando sobre lo que están viendo.

Habilidades

Atención al clienteOrganización y gestión de reservasComunicación y explicación turísticaResolución de conflictos
Publicado na CazVid - 2 de jul. de 2025
Contato Kelly