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Kelvin
Asistente Administrativo y de Prevención de Fraudes en La Vega
Contact
Competencies
Habilidad para ofrecer un servicio eficiente, gestionando consultas y mejorando la experiencia del cliente.
Capacidad para monitorear transacciones y detectar actividades sospechosas, minimizando riesgos financieros.
Gestión efectiva de archivos, registros y procesos administrativos, asegurando el orden y la accesibilidad.
Habilidad para asistir y comunicarse claramente con clientes y equipos internos.
Education
Languages
Summary
Dedicado a brindar atención de calidad y fortalecer la seguridad financiera mediante monitoreo y control de transacciones. Orientado a mejorar procesos y proteger los activos de la organización.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de archivos y atención al cliente, mejorando la eficiencia operativa.
- Implementación de controles para reducir riesgos de fraudes, protegiendo los activos de la organización.
- Capacitación en detección de transacciones sospechosas, fortaleciendo la seguridad financiera.
- Manejo efectivo de comunicaciones y registros, contribuyendo a la organización interna.
Experience
Servicio al cliente
Recepción de Clientes. Manejo de Conmutador.. Asistencia a mesa de entradas.. Organización de libro de entrada y salida.. Mantenimiento de archivo.
Auxiliar Prevención de Fraudes
Monitoreo de transacciones, Educación del consumidor y alertas de transacciones. Minimizar riesgo de fraudes, hacer reportes si hay pérdidas y deshabilitar en ataques