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Kendall
Production Supervisor
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Competencies
Amplia experiencia en soporte, configuración y optimización de módulos logísticos y financieros en SAP S/4HANA.
Experiencia en gestionar procesos end-to-end para mejorar la precisión financiera y la eficiencia operacional.
Implementa metodologías Lean y Six Sigma para optimizar operaciones y reducir desperdicios.
Supervisa operaciones de manufactura, asegurando cumplimiento de calidad y entregas a tiempo.
Domina análisis de datos y generación de reportes para apoyar decisiones estratégicas.
Education
Languages
Summary
Analista senior con sólida trayectoria en soporte técnico SAP, gestión de procesos financieros y logísticos, y liderazgo en mejoras de producción mediante metodologías Lean y Six Sigma.
Key Achievements
- Implementó mejoras en SAP S/4HANA que redujeron el tiempo de inactividad y optimizaron procesos logísticos.
- Lideró iniciativas Lean que mejoraron la eficiencia en producción y garantizaron entregas puntuales.
- Gestionó end-to-end procesos OTC y R2R, asegurando precisión financiera y cumplimiento normativo.
- Capacitado en soporte técnico de módulos MM, SD, WM y FI, resolviendo incidentes críticos con alta satisfacción del cliente.
- Aplicó metodologías Six Sigma y Lean para impulsar mejoras continuas en operaciones y producción.
Experience
Sr. SAP S/4HANA Support Analyst
Provides Level 2 technical support for SAP S/4HANA modules (MM, SD, WM), resolving incidents and minimizing system downtime.. Identifies and implements process improvements in procurement and inventory workflows, contributing to measurable gains in operational efficiency.. Collaborates with functional teams on system optimization, user training, and documentation of standard operating procedures (SOPs).. Supports testing and validation of configurations during system upgrades and patch deployments.
Production Supervisor
Oversaw daily manufacturing operations across multiple production lines, ensuring on-time delivery and compliance with quality standards.. Implemented Lean-based improvements (5S, standardized work) that increased line productivity and reduced waste.. Ensured strict compliance with occupational health, industrial safety, and ISO/OSHA guidelines.. Coordinated with planning and supply chain teams to align production schedules with demand forecasts.
Sr. OTC & Financial Operations Analyst
Managed end-to-end Order-to-Cash (OTC) and Record-to-Record (R2R) processes for multinational clients, supporting accurate financial reporting and regulatory compliance.. Applied Lean methodology to optimize workflows in Collections, Order Management, and B2B processes, reducing cycle times and improving KPI performance.. Collaborated with cross-functional teams on digital transformation initiatives and process standardization using SAP S/4HANA.. Acted as a process liaison between Finance, Operations, and IT to ensure system data integrity and process alignment.
Analista Sr. de Soporte SAP S/4HANA
Brinda soporte técnico Nivel 2 para los módulos de logística de SAP S/4HANA (MM, SD, WM), resolviendo incidentes y minimizando el tiempo de inactividad del sistema.. Identifica e implementa mejoras de procesos en flujos de trabajo de abastecimiento e inventario, contribuyendo a ganancias medibles en eficiencia operativa.. Colabora con equipos funcionales en optimización del sistema, capacitación de usuarios y documentación de procedimientos operativos estándar (POEs).. Apoya actividades de prueba y validación de configuraciones durante actualizaciones y despliegues de parches del sistema.
Supervisor de Producción
Supervisó operaciones de manufactura diarias en múltiples líneas de producción, garantizando entrega a tiempo y cumplimiento de calidad.. Implementó mejoras de procesos basadas en Lean (5S, trabajo estandarizado) que incrementaron la productividad de línea y redujeron el desperdicio.. Aseguró el cumplimiento estricto de normas de salud ocupacional, seguridad e industriales (lineamientos ISO/OSHA).. Coordinó con los equipos de planificación y cadena de suministro para alinear los programas de producción con los pronósticos de demanda.
Analista Sr. de Operaciones OTC y Financieras
Gestionó procesos end-to-end de Order-to-Cash (OTC) y Record-to-Record (R2R) para clientes multinacionales, apoyando la generación de reportes financieros precisos y el cumplimiento normativo.. Aplicó metodología Lean para optimizar flujos de trabajo en Cobranzas, Gestión de Pedidos y procesos B2B, reduciendo tiempos de ciclo y mejorando el desempeño de KPIs.. Colaboró con equipos multifuncionales para apoyar iniciativas de transformación digital y estandarización de procesos usando SAP S/4HANA.. Actuó como enlace de procesos entre Finanzas, Operaciones y TI para garantizar la integridad de datos del sistema y la alineación de procesos.