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Kenia
Líder en ventas y gestión de equipos en el sector de servicios y tecnología
Contact
Competencies
Capacidad para liderar, motivar y coordinar equipos para alcanzar objetivos estratégicos.
Habilidad para definir estrategias comerciales, prospectar clientes y cerrar acuerdos efectivos.
Capacidad para analizar situaciones y ofrecer soluciones eficientes en entornos dinámicos.
Facilidad para colaborar y comunicar ideas claramente, fomentando un ambiente positivo.
Habilidad para gestionar tareas y proyectos, asegurando cumplimiento de plazos y metas.
Education
Languages
Summary
Líder motivada y analítica con sólida trayectoria en ventas, formación de equipos y supervisión, enfocada en el logro de resultados y crecimiento empresarial.
Key Achievements
- Lideró equipos en Fluency Academy, logrando un ambiente armonioso y motivado.
- Desarrolló estrategias de ventas en Fudo-Software Gastronómico, impulsando el crecimiento del negocio.
- Potenció las ventas en Sport City mediante capacitaciones y mejoras en procesos comerciales.
- Supervisó y analizó el desempeño del equipo en Latam Financiera Bayport, asegurando cumplimiento de metas.
Experience
Team Lider
Liderazgo de equipos para guiar y motivar en el logro de objetivos.. Resolución de conflictos para mantener un ambiente de trabajo armonioso.. Formación y capacitación para el desarrollo de habilidades y conocimientos.. Identificación y solución de problemas para mejorar procesos y resultados.. Desarrollo de estrategias para alcanzar metas y objetivos marcados por la organización.. Coordinación y supervisión del equipo de trabajo.. Comunicación al equipo de los objetivos, las metodologías de trabajo y expectativas para cada proyecto.. Manejo y gestión de CRM.
Ventas
Coordinación de estrategias de venta, definición de metas que contribuyeron al crecimiento del negocio.. Supervisión del proceso de prospección, cierre de acuerdos y seguimiento con clientes del sector gastronómico.. Capacitación del equipo para el uso del producto y técnicas de venta adaptadas a las necesidades de restaurantes y negocios relacionados.. Gestión administrativa: Organizar agendas, reuniones, viajes y correspondencia del director.. Soporte en ventas: Preparar cotizaciones, contratos, informes de resultados y seguimiento de clientes.. Análisis de datos: Elaborar reportes de ventas, métricas de rendimiento (KPI's) y estados de cuenta.. Comunicación: Actuar como enlace entre la dirección, el equipo de ventas, clientes y otras áreas de la empresa.. Planificación: Ayudar a diseñar estrategias comerciales y dar seguimiento a los objetivos de venta.
Ventas
Potenciación de ventas.. Asistí a reuniones de ventas mensuales y a cursos de formación en ventas trimestrales.. Ejecución de tareas de ventas.. Preparé recibos y contratos de ventas.. Implementación de estrategias de marketing y ventas.. Identificación de oportunidades y cierre de ventas.. Utilización de técnicas de negociación y ventas.. Procesamiento y registro de las ventas realizadas.. Ejecución de estrategias de promoción y ventas.. Uso de técnicas de ventas para concretar transacciones.. Cumplimiento de los objetivos de ventas y calidad.. Negociación efectiva con clientes y cierre de ventas.. Negociación de propuestas comerciales y cierre de ventas.. Recuperación de clientes.. Cierre de ventas de membresías uniclub, multiclub y college detectando necesidades en el cliente potencial para ofrecer el mejor plan acorde a si necesidad.. Manejo y gestación de CRM.
Supervisor Call Center
Análisis del desempeño laboral para garantizar el cumplimiento de responsabilidades.. Asignación de tareas y responsabilidades al personal del área a cargo.. Seguimiento del desarrollo de la cartera de clientes.. Participación en reuniones para la definición de objetivos y el análisis de resultados.. Trabajo y expectativas para cada proyecto.. Manejo y gestión de CRM.