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Kennia
Profesional de Atención con experiencia en salud y atención al cliente
Contact
Competencies
Habilidad para transmitir información y asesorar a clientes y pacientes eficazmente.
Capacidad para gestionar registros, procesos y entornos de trabajo con precisión.
Colaboración en entornos multidisciplinarios para ofrecer atención eficiente y coordinada.
Manejo de agendas, inventarios y organización del entorno laboral en tiendas y clínicas.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, atención médica general y dermatológica, orientada a ofrecer servicios de calidad, organización y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Atendió consultas y necesidades de clientes generando experiencias positivas en tienda
- Realizó evaluaciones médicas y desarrolló planes de tratamiento en consulta general y dermatológica
- Mantuvo registros precisos y gestionó la coordinación en entornos médicos
Experience
Atención al Cliente
Brindé un servicio al cliente excepcional, atendiendo y resolviendo las consultas y necesidades de los clientes con profesionalismo y cortesía., Asesoré a los clientes sobre productos y servicios, proporcionando información detallada y recomendaciones personalizadas para mejorar su experiencia de compra., Maneje eficazmente las transacciones en caja, asegurando la precisión en el manejo de efectivo y el procesamiento de pagos electrónicos., Mantuve un entorno de tienda organizado y atractivo, reponiendo inventario y gestionando la disposición de productos para optimizar la experiencia del cliente.
Atención Médica
Realicé evaluaciones médicas completas y diagnósticos precisos, abordando una amplia gama de afecciones y enfermedades en pacientes de diversas edades., Desarrollé y ejecuté planes de tratamiento personalizados, realizando seguimientos regulares para evaluar la eficacia de las terapias y ajustar los tratamientos según fuera necesario., Proporcioné educación a los pacientes sobre prevención de enfermedades, manejo de condiciones crónicas y promoción de un estilo de vida saludable., Realicé procedimientos médicos menores y administré tratamientos y medicamentos, garantizando la seguridad y el bienestar del paciente.
Consulta Médica
Realice evaluación y tratamiento de pacientes con afecciones dermatológicas, realizando historias clínicas detalladas y recopilando información relevante para el diagnóstico., Proporcioné educación a los pacientes sobre el cuidado de la piel, prevención de enfermedades dermatológicas y uso adecuado de tratamientos y productos recomendados., Coordiné y programé citas, gestioné el flujo de pacientes y mantení un entorno de consulta organizado y eficiente., Mantuve registros precisos y confidenciales de las consultas y tratamientos, garantizando el cumplimiento de las normativas de privacidad y calidad médica.