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Kennia
Atención al Cliente y Servicio
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación y empatía.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Observación y evaluación de casos.
Experiencia demostrada en Resiliencia.
Education
Summary
Atención al Cliente y Servicio buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención al Cliente y Servicio
Atención y orientación a clientes.. Resolución de consultas y requerimientos.. Coordinación con diferentes áreas para garantizar un servicio eficiente.. Desarrollo de habilidades de comunicación, empatía y trabajo bajo presión.
Práctica Pre-Profesionales, Asistente técnico y Patrocinio
Apoyo técnico en actividades de oficina.. Apoyo en convocatoria de actualización de datos de patrocinados.. Colaboración en encuestas y entrevistas a beneficiarios y familias.. Colaboración en levantamiento de información y actualización de datos de beneficiarios.. Apoyo al área de patrocinio en actividades de campo.. Apoyo a técnico de proyecto primera infancia.. Colaboración en planificación de talleres y capacitaciones.. Ayuda logística en distintas actividades de campo, organización de recursos y actividades sociales.. Responsable de registros de asistencia.
Práctica Pre-Profesionales en Trabajo Social
Apoyo en ingresos de documentación de nuevos pacientes.. Asistente de planificación y organización de capacitaciones y talleres.. Seguimiento y acompañamiento de casos.. Apoyo en elaboración de informes de los pacientes.. Colaboración en seguimiento de asistencia de los pacientes.. Colaboración en encuestas o entrevistas.. Asistente en direccionar a pacientes referidos y derivados.. Apoyo en gestión y organización documental.. Colaboración en visitas domiciliarias junto al equipo interdisciplinario.. Colaboración en apoyo psicoemocional a pacientes y familiares.
Voluntaria
Formación en primeros auxilios y respuestas ante emergencias básicas.. Acompañamiento psicosocial a personas en situación de crisis.. Contención emocional.. Distribución de donaciones.. Apoyo en operativos de evacuación.. Atención y orientación a la comunidad.