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Kevin
Atención al cliente con experiencia en comunicación multicanal
Contact
Colombia, Huila Department, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaExperto
Hábil en la interacción con clientes a través de diversos canales, garantizando claridad y empatía.
Gestión de consultasIntermedio
Capacidad para resolver problemas y responder a dudas de manera eficiente en un entorno de atención al cliente.
Trabajo bajo presiónIntermedio
Manejo de situaciones de alta demanda y estrés manteniendo la calidad del servicio.
AdaptabilidadAvanzado
Facilidad para aprender y ajustarse a diferentes plataformas y metodologías de comunicación.
Education
Documentación y registro de operaciones
Sena
2019
Ingeniería Civil
Universidad ITFIP
Languages
InglésB2
Summary
Experiencia en atención y soporte multicanal para clientes, con habilidades en comunicación y resolución de problemas.
Key Achievements
- Brindó atención al cliente a través de correo, chat y teléfono en Amazon.
- Desarrolló habilidades en gestión de consultas y resolución de problemas.
- Adaptó rápidamente la comunicación a diferentes canales y perfiles.
Experience
Atención al cliente
Amazon Operation Services
2024 - 2025
Atención al cliente via correo, chat y teléfono.
Skills
Comunicación efectivaGestión de consultasTrabajo bajo presiónAdaptabilidad
Published on CazVid - Jul 3, 2025