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KIARA
Analista de Costos
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Competencies
Experiencia demostrada en organización de documentos y archivos digitales.
Experiencia demostrada en gestión de comunicación interna y externa.
Experiencia demostrada en elaboración de informes y presentaciones.
Experiencia demostrada en resolución ágil de problemas diarios.
Experiencia demostrada en atención al cliente.
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Summary
Analista de Costos buscando nuevas oportunidades
Experience
Analista de Costos
Mantuve un sistema organizado de documentos y archivos digitales, procesando y validando un promedio de 15 a 20 facturas diarias (+400 facturas/mes) mediante carga y conciliación documental en sistemas internos.. Elaboré informes y reportes mensuales de costos y márgenes en Excel avanzado (tablas dinámicas), agilizando la toma de decisiones gerenciales.. Diseñé dashboards en Excel para el seguimiento de costos e indicadores de gestión, resolviendo de forma ágil incidencias diarias relacionadas con precios e inventario.. Garanticé la trazabilidad del 100% de las auditorías de inventario mediante procesos de conciliación, validación de facturas y gestión documental.
Analista Administrativo de Admisión
Gestioné la comunicación con un promedio de 380 usuarios diarios, asegurando un flujo de información efectivo entre pacientes, personal médico y áreas administrativas.. Mantuve organizados los registros y sistemas administrativos internos, actualizándolos constantemente para dar respuestas ágiles a las consultas de los usuarios.. Disminuí los errores de registro documental estandarizando procesos de orientación y gestión de usuarios, atendiendo un alto volumen diario sin comprometer la precisión.. Di seguimiento continuo a casos administrativos, coordinando con distintas áreas para mejorar la calidad de la atención.
Coordinadora de Gestión de Caja y Servicio al Cliente
Atendí a un flujo de 200 a 300 clientes por día, resolviendo consultas e incidencias de forma ágil y garantizando una experiencia positiva en un entorno 100% portugués.. Fortalecí la relación con los clientes resolviendo conflictos eficazmente mediante comunicación directa y bilingüe en un entorno dinámico de alto tráfico.. Supervisé y administré el cierre de caja diario bajo protocolos de control interno, reportando informes de operaciones directamente a gerencia.. Colaboré con el equipo en la mejora continua del proceso de cobro, contribuyendo a minimizar discrepancias y pérdidas.
Asistente Administrativo
Centralicé la administración documental de 3 puntos operativos de un parque de diversiones bajo una sola estructura, agilizando la comunicación y la toma de decisiones gerenciales.. Elaboré matrices de registro en Excel y reportes departamentales mensuales, facilitando el análisis comparativo entre sucursales.. Colaboré en proyectos específicos de monitoreo de ingresos consolidados según las necesidades del equipo.
Analista de Gestión Estratégica (Pasantía)
Elaboré informes técnicos y gerenciales mensuales, sintetizando el seguimiento de indicadores de gestión para agilizar la toma de decisiones del nivel estratégico.. Di seguimiento documental a 3 Objetivos Estratégicos y sus 24 líneas de soporte, alineados al Plan Estratégico [contact hidden].. Colaboré en la formulación presupuestaria de la Gerencia, apoyando el análisis de costos operativos y asignación de recursos para proyectos estratégicos.
Analista de Gestión Estratégica (Pasante)
Elaboré informes técnicos y gerenciales mensuales, sintetizando el seguimiento de indicadores de gestión y agilizando la toma de decisiones.. Diagnostiqué la situación estratégica institucional, dando seguimiento a 3 Objetivos Estratégicos y sus 24 líneas de soporte mediante revisión documental.. Prioricé los factores críticos de gestión con la técnica de Pareto sobre 18 meses de registros: los 10 factores principales representaron el 91,2% acumulado de las desviaciones.. Elaboré la Matriz FODA institucional (incluido el impacto del balance cambiario y la hiperinflación) y apoyé la formulación presupuestaria de la Gerencia.
Analista de Costos
Gestioné y validé un promedio de 15 a 20 facturas diarias (más de 400 al mes), manteniendo la documentación conciliada y los precios actualizados en el sistema.. Garanticé la trazabilidad del 100% de las auditorías de inventario mediante conciliación, validación de facturas y gestión documental en sistemas administrativos.. Elaboré reportes mensuales de costos y márgenes en Excel avanzado (tablas dinámicas) para agilizar la toma de decisiones gerenciales.. Diseñé dashboards en Excel que cruzan costos de inventario con variables cambiarias (BCV, Binance P2P, USDT) para el control presupuestario y la fijación de precios.
Analista Administrativo de Admisión
Gestioné y coordiné la atención de un promedio de 380 citas médicas diarias (200 en turno matutino y 180 en turno vespertino), manteniendo actualizados los sistemas administrativos.. Disminuí los errores de registro documental mediante la estandarización de procesos de orientación y gestión de usuarios en un alto volumen diario.. Coordiné con personal médico y áreas administrativas, dando seguimiento continuo a casos para mejorar la calidad de la atención.
Coordinadora de Gestión de Caja y Servicio al Cliente
Supervisé y administré el cierre de caja diario en reales brasileños bajo protocolos de control interno, en un entorno 100% portugués.. Atendí y coordiné un flujo de 200 a 300 clientes por día, minimizando pérdidas y discrepancias de caja mediante supervisión del proceso de cobro.. Elaboré informes de operaciones y análisis de flujo de caja, reportando los resultados de cierre directamente a gerencia.. Resolví conflictos con clientes mediante atención directa en español y portugués en un entorno de alto tráfico.
Asistente Administrativo
Gestioné la administración centralizada de 3 puntos operativos de un parque de diversiones bajo una sola estructura administrativa.. Desarrollé matrices de registro en Excel para monitorear los ingresos consolidados de los 3 puntos en tiempo real.. Estructuré reportes departamentales mensuales con las utilidades netas por punto de operación, facilitando el análisis comparativo entre sucursales.
Analista de Gestión Estratégica
Di seguimiento a 3 Objetivos Estratégicos y sus 24 líneas de soporte mediante revisión documental alineada al Plan Estratégico [contact hidden].. Apliqué la técnica de Pareto sobre 18 meses de registros.. Elaboré la Matriz FODA institucional, apoyé la formulación presupuestaria de la Gerencia y redacté informes técnicos y gerenciales mensuales de indicadores de gestión.