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Kris
Asesora de Ventas y Servicio al Cliente en Telecomunicaciones
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención personalizada y resolver necesidades en entornos de alta demanda.
Capacidad para impulsar la comercialización de servicios y superar metas establecidas.
Conocimiento básico en identificación de riesgos y aplicación de controles de seguridad.
Experiencia en manejo de datos confidenciales y gestión administrativa en cumplimiento de normativas.
Education
Languages
Summary
Kris es una profesional comprometida con habilidades en ventas, atención al cliente y seguridad digital, con experiencia en entornos dinámicos y orientada a resultados.
Key Achievements
- Superó metas de ventas en CLARO CR, impulsando el crecimiento comercial.
- Gestionó contratos y datos con cumplimiento estricto de seguridad.
- Optimización de la experiencia de compra en Walmart a través de atención personalizada.
- Identificación y mitigación de riesgos en sistemas digitales durante práctica en ciberseguridad.
- Implementación de controles de acceso que reforzaron la seguridad de sistemas.
Experience
Asesora de Ventas y Servicio al Cliente
Impulsé la comercialización de servicios de telecomunicaciones, alcanzando y superando metas de ventas.. Gestioné contratos y datos personales bajo estrictos lineamientos de seguridad y cumplimiento normativo.. Brindé soluciones efectivas a consultas, fortaleciendo la satisfacción y fidelización de clientes.. Administré caja y procesé pagos electrónicos con precisión y confiabilidad.. Aseguré el cumplimiento de procesos internos, validando información para garantizar una atención segura y eficiente.
Cajera – Servicio al Cliente
Ejecuté transacciones, devoluciones y cobros con exactitud y rapidez en un entorno de alto volumen.. Proporcioné atención personalizada, optimizando la experiencia de compra y servicio.. Coordiné la organización del área de servicio, contribuyendo al orden y eficiencia operativa.. Demostré habilidades de comunicación y multitarea, resolviendo incidencias de manera ágil.
Práctica Profesional Ciberseguridad
Identifiqué riesgos y vulnerabilidades en sistemas digitales, aplicando metodologías básicas de análisis.. Implementé controles de acceso y gestión segura de credenciales, reforzando la protección de datos.. Elaboré reportes técnicos de incidencias y hallazgos, apoyando la toma de decisiones en seguridad informática.. Desarrollé competencias iniciales en monitoreo de sistemas y aplicación de buenas prácticas de ciberseguridad.