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Kristel
Asistente Administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para organizar, archivar y gestionar documentos electrónicos y físicos eficientemente.
Habilidad para atender, asesorar y resolver consultas de usuarios presenciales y virtuales.
Competencia para coordinar tareas y gestionar prioridades en entornos administrativos.
Capacidad para redactar informes, actas y comunicaciones oficiales con precisión.
Habilidad para colaborar eficazmente con colegas y diferentes departamentos.
Education
Summary
Ofrecemos una administradora comprometida, organizada y con habilidades en atención al usuario, gestión documental y apoyo en procesos institucionales. En constante aprendizaje y mejora de sus competencias.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos, mejorando la eficiencia en la gestión de documentos y trámites.
- Atención especializada a usuarios, logrando altos niveles de satisfacción y resolución de consultas.
- Manejo efectivo de correspondencia y archivos digitales, garantizando la organización y accesibilidad.
- Apoyo en procesos académicos y administrativos, contribuyendo a la continuidad operativa en instituciones educativas.
- Desarrollo de habilidades de redacción y elaboración de informes precisos y oportunos.
Experience
Oficinista de Servicio Civil 2 (G. de E.)
Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos.. Elaborar o reproducir documentos variados.. Atender al público presencialmente, por teléfono o por vías electrónicas.. Gestión de correo electrónico.. Gestión y coordinación de agenda.. Seguimiento de asesorías, reuniones y audiencias.. Recibir, tramitar, distribuir y archivar correspondencia.. Ordenar y actualizar registros y archivos para facilitar su control y acceso.. Realizar cálculos básicos para apoyar a la coordinadora.. Mantener actualizados registros y expedientes de los usuarios atendidos.. Registrar y gestionar asistencia, viáticos y documentación administrativa.. Informar a la coordinadora sobre asuntos relevantes como documentos y correspondencia.. Asistir a capacitaciones para actualizar y mejorar conocimientos.. Resolver solicitudes o consultas que presentan los superiores.. Uso de plataformas tecnológicas.
OFICINISTA S.C.1
Atención a estudiantes, padres de familia y personal docente.. Elaboración y control de documentación institucional.. Apoyo a procesos administrativos y académicos.. Gestión de expedientes y archivo documental.. Manejo de sistemas institucionales (PIAD, SABER, SEA, PAI)
OFICINISTA S.C.1
Atención al público y servicio al usuario.. Elaboración de documentos oficiales.. Gestión de trámites administrativos.. Apoyo a la gestión institucional
OFICINISTA S.C.1
Labores varias de oficina.