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Kristell
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Competencies
Experiencia demostrada en Responsable.
Experiencia demostrada en Compromiso.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
PRACTICANTE- ANALISTA DE APOYO
Coordinación con entidades bancarias para la gestión y entrega de carteras adquiridas.. Revisión exhaustiva de la documentación necesaria para la compra efectiva de carteras.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Manejar quejas, reclamos.. Brindar información sobre productos u ofertas.. Manejo de documentos como facturas, órdenes de compra, etc.. Apoyar en atención al cliente.. Control de horarios y asistencia del personal.. Supervisar registros de ventas médicas y asignación de citas.. Manejo avanzado de herramientas digitales, con fin de brindar respuestas y atención de manera rápida.
REEMPLAZO- AUXILIAR ESPECIALIZADO
Gestión eficiente del registro de garantias en la plataforma corporativa, asegurando la precisión y la actualización oportuna de la información.. Brindar atención al cliente de alta calidad, tanto en modalidad presencial como remota, a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.. Responsable del ingreso y manejo adecuado de documentos en el sistema de la empresa, garantizando la integridad y confidencialidad de la información.
REEMPLAZO- ANALISTA GARANTIAS
Gestión de la comunicación y coordinación con bancos para la adquisición y entrega de carteras de préstamos.. Realización de conciliaciones con bancos cedentes para asegurar la correcta transferencia de garantias.. Elaboración de informes variados para el seguimiento y control de procesos internos.. Evaluación y seguimiento de la productividad en la gestión de garantías y procesos relacionados.. Resolución de incidencias mediante la adquisición de copias sustitutivas en caso de falta de garantias.. Registro y actualización de garantias en la plataforma corporativa, asegurando la integridad de los datos.. Gestión documental: registro documentos de recibidos y coordinación de su archivo correspondiente.. Distribución y asignación de tareas diarias al equipo de trabajo, optimizando la operatividad del departamento.. Elaboración de informes mensuales de productividad y planificación, contribuyendo al seguimiento y mejora continua de los procesos.