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Competencies
Experiencia demostrada en Excel intermedio.
Experiencia demostrada en Uso de Microsoft Excel en labores operativas y administrativas.
Experiencia demostrada en Excel básico.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Control de inventarios.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
ASESORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE – APOYO EN BODEGA E INVENTARIOS
Apoyar el control de inventarios mediante la verificación de existencias y actualización de registros.. Realizar rotulación, identificación y organización de productos para facilitar su ubicación y control.. Realizar el alistamiento y preparación de pedidos de acuerdo con los requerimientos establecidos.. Apoyar la recepción y despacho de mercancía, verificando la documentación correspondiente.. Gestionar y revisar facturas, órdenes y documentos relacionados con la recepción y salida de mercancía.. Mantener organizada la mercancía y las áreas de almacenamiento, procurando el adecuado aprovechamiento del espacio.. Mantener comunicación y trato con proveedores para la recepción de mercancía, seguimiento de pedidos y novedades.. Verificar la disponibilidad de productos para atender los requerimientos de clientes y la operación.. Apoyar el registro y seguimiento de movimientos de mercancía e inventario.. Brindar atención presencial y telefónica a clientes, proporcionando información sobre productos, pedidos y servicios.. Gestionar pagos mediante efectivo, datáfono y otros medios autorizados, realizando arqueos y cierres de caja.. Cumplir los procedimientos internos de seguridad, organización y calidad establecidos por la empresa.
AUXILIAR DE ALMACÉN
Ejecutar los procesos de recepción, almacenamiento y despacho de mercancía, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.. Elaborar y gestionar órdenes de entrada y salida de mercancía, verificando la información para asegurar el adecuado control del inventario.. Realizar la rotulación, identificación y etiquetado de productos, garantizando su correcta clasificación, trazabilidad y ubicación dentro de la bodega.. Registrar y controlar los movimientos de inventario mediante el sistema SAP, asegurando la confiabilidad de la información.. Operar equipos de radiofrecuencia (RF) para la ubicación, identificación y seguimiento de productos durante los procesos logísticos.. Ejecutar actividades de picking y packing, preparando pedidos de acuerdo con las solicitudes de despacho.. Organizar la mercancía siguiendo criterios de almacenamiento, rotación y aprovechamiento del espacio en bodega.. Participar en inventarios físicos y cíclicos para verificar existencias y apoyar la conciliación de diferencias.. Inspeccionar el estado de los productos recibidos y despachados, verificando que cumplieran con las especificaciones y estándares de calidad.. Cumplir las normas de seguridad, calidad y los procedimientos logísticos establecidos por la organización.
AUXILIAR DE TIENDA
Atender y orientar a los clientes durante el proceso de compra.. Gestionar el manejo de caja y diferentes medios de pago.. Recibir, organizar y exhibir mercancía de acuerdo con las políticas del establecimiento.. Apoyar el control de inventarios y la verificación de existencias.. Realizar surtido y reposición de productos en el punto de venta.. Mantener el orden, la limpieza y la adecuada presentación del establecimiento.. Apoyar el cumplimiento de las actividades comerciales diarias.. Brindar una atención enfocada en la satisfacción y fidelización del cliente.