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Lady

Asesora comercial

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

VentasIntermedio

Experiencia en generación de reservas, venta cruzada y servicio al cliente en diversos entornos.

Atención al clienteAvanzado

Proporciona soporte y soluciones efectivas en atención y resolución de quejas en diferentes sectores.

Gestión de proyectosPrincipiante

Asistió en la realización de proyectos culturales y convocatorias, aprendiendo procesos básicos.

Competencias digitalesIntermedio

Manejo de programas básicos y avanzados como Excel, Word, PowerPoint, Photoshop y Visual.NET.

Education

Bachiller Técnico
Colegio CEDID San Pablo Bosa
Completed 2003
Ingeniería de sistemas
ISES – Corporación de Educación Superior
Tallerista en música
Fundación Cultural Viento y libertad
Completed 2009
Ofimática (Microsoft)
Secretaria de Educación Distrital Dirección de servicios Informáticos
Completed 2005
Seminario de Liderazgo y Gestión Social
Consejo Local de Juventudes
Completed 2006

Summary

Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de proyectos culturales, con habilidades digitales avanzadas y capacidad para adaptarse a diversos entornos laborales.

Key Achievements

  • Incrementó la satisfacción del cliente mediante soluciones efectivas en servicios de atención y ventas.
  • Diversificación de responsabilidades en ventas, retención y soporte en distintos sectores.
  • Participó en la gestión y desarrollo de proyectos culturales y convocatorias a nivel distrital y nacional.

Experience

Asesora comercial

Servincluidos Decameron
17 febrero 2022 - 04 Abril 2024

Generar reservas, Brindar soluciones, Ventas

Asesora comercial

People Contact
01 febrero 2017 - 01 agosto 2017

Retención, Venta cruzada, Pqrs de Claro Móvil

Servicio al cliente y ventas

Servy copy cannon
Febrero 2015 - Octubre 2016

Servicio al cliente, Ventas de impresoras y de papelería en general

Servicio al cliente y asistente de proyectos

Fundación Cultural Viento y Libertad
Marzo de 2008 - Julio de 2018

Servicio al cliente en ventas de instrumentos y de programas de artes, Asistir en la realización de proyectos para convocatorias a nivel distrital y nacional

Skills

VentasAtención al clienteGestión de proyectosCompetencias digitales
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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