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Summary

Negociadora de cartera con sólida experiencia en cobranza, atención al cliente y administración. Destacada por lograr altas tasas de recuperación y mantener relaciones duraderas con los clientes.

Key Achievements

• Gestionó y resolvió más de 500 casos de cobranza, logrando una recuperación del 85%.
• Implementó estrategias de negociación que redujeron el tiempo de cobranza en un 20%.
• Desarrolló habilidades de comunicación efectiva que mejoraron la satisfacción del cliente en un 15%.
• Capacitada en asesoría y cobranza, aumentando la eficiencia del equipo en un 10%.
• Mantuvo relaciones sólidas con clientes, logrando una tasa de retención del 90%.

Experience

Skills