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Laisha
Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en servicios financieros y telecomunicaciones
Contact
Competencies
Foco en cumplir y superar metas de ventas y satisfacción del cliente mediante estrategias efectivas.
Capacidad para colaborar con diferentes departamentos y equipos para lograr objetivos comunes.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en entornos dinámicos.
Capacidad para identificar y resolver incidencias rápidamente, garantizando la satisfacción del cliente.
Education
Languages
Summary
Laisha es una profesional con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y enseñanza, destacándose por su orientación a resultados, habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente en Banco de Ahorro & Crédito Unión mediante atención de calidad y resolución eficiente de incidencias.
- Superó metas de ventas mensuales en CrediCefi, logrando captar y asesorar a numerosos clientes en financiamientos.
- Desarrolló habilidades de comunicación y enseñanza en Instituto Cultural Domínico Americano, fomentando la competencia en idiomas.
Experience
Oficial de Servicio al Cliente
Atención y orientación al cliente sobre productos y servicios bancarios con calidad y excelencia.. Gestión de solicitudes, consultas, resolución de incidencias y apoyo en procesos operativos del área.
Representante Comercial
Captación y asesoría a clientes en financiamientos, siempre ofreciendo un servicio de excelencia.. Gestión de solicitudes de crédito, manejo de caja y cumplimiento de metas en ventas mensuales.
Representante de Ventas
Servicio y atención al cliente, asesoría de productos de telecomunicaciones, manejo de caja y efectivo y cumplimiento de metas mensuales.
English Teacher
Enseñanza del idioma a estudiantes desarrollando habilidades de comunicación, conversación, lectura y escritura.. Planificación de actividades educativas.