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Laura

Vendedora con 3 años de experiencia en ventas y atención al cliente

Video resume

Ejecutiva comercial
Cuento con experiencia en ventas intangibles y servicio al cliente, con buen manejo de herramientas tecnológicas, proactividqd, compañerismo y carisma

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Acacías, Meta Department, Colombia
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Competencies

Ventas de servicios intangiblesAvanzado

Experiencia en la promoción y venta de servicios de educación y turismo mediante diferentes canales.

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó soporte y servici al cliente vía telefónica, chat, y en presencia en puntos de venta.

Manejo de CRM y herramientas digitalesIntermedio

Utilizó sistemas de CRM, Zoom y WhatsApp para seguimiento y seguimiento post-venta.

Comunicación y ventas en medios digitalesIntermedio

Realizó publicidad, ventas y agendamiento de citas virtuales a través de plataformas digitales.

Organización y gestión de citasPrincipiante

Programó y gestionó citas y eventos para diversas instituciones y clientes.

Education

Bachiller
Colegio Padre Manyanet
2018
Tecnologo
SENA
2020
Bilingüe
KOE INGLÉS
2024

Languages

EspañolNativo
InglésNivel Avanzado

Summary

Profesional con 3 años de experiencia en ventas de servicios, atención al cliente y manejo de herramientas digitales, con fuerte orientación a resultados y atención personalizada.

Key Achievements

  • Gestionó llamadas, chats y bases de datos para ofrecer servicios educativos y turísticos
  • Realizó promociones y ventas presenciales en centros comerciales e instituciones educativas
  • Manejó plataformas CRM, Zoom y WhatsApp Business para seguimiento de clientes y ventas

Experience

AGENTE DE VENTAS

KOE CORPORATION SAS
31/10/2021 - 13/04/2023

Desempeño en el área de ventas Online de servicios de aprendizaje del idioma Inglés, manejo de CRM, ZOOM, WHATSAPP BUSINESS, manejo de bases de datos, manejo de referidos, realicé publicidad y venta presencial en centros comerciales e instituciones educativas, manejo de llamadas y chat para servicio al cliente y post venta

AGENTE DE VENTAS

HOLIDAY EXPERIENCES SAS
31/10/2023

Desempeño en el área de ventas de servicios turísticos vía telefónica, chat y correo electrónico, manejo de asociados de dicha compañía y también a base fría, realicé agendamiento de citas virtuales y videollamadas para ventas de productos, ejercí en las ventas de programas vacacionales por medio de video llamada y ventas presenciales en oficina

AGENTE DE CALL CENTER Y SERVICIO AL CLIENTE

CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ

Atención y servicio al cliente vía telefónica y Chat de la CCB, agendamiento de eventos para asociados exclusivos de la compañía, desempeñé manejo de CRM Outbound e InBound

Skills

Ventas de servicios intangiblesAtención al clienteManejo de CRM y herramientas digitalesComunicación y ventas en medios digitalesOrganización y gestión de citas
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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