Laura

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Bogotá,Bogota D.C.,Colombia

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Competencies

Atención al clienteIntermediate

Demonstrated experience with Atención al cliente.

Gestión de archivo digitalIntermediate

Demonstrated experience with Gestión de archivo digital.

Organización de bases de datosIntermediate

Demonstrated experience with Organización de bases de datos.

Documentación digitalIntermediate

Demonstrated experience with Documentación digital.

Atención a pasajerosIntermediate

Demonstrated experience with Atención a pasajeros.

Education

Técnico

Academia de Aviación Internacional

Completed Mayo 2023

Bachiller Académico

Institución Educativa Compartir

Completed Noviembre 2019

Languages

enNative

Experience

Asistente de Atención al Cliente y Soporte Administrativo

Seguros Forever

Septiembre 2023 - Actualidad

Atención al cliente en procesos de expedición de pólizas y seguros generales., Organización y actualización de bases de datos de ventas., Gestión de archivo virtual y documentación digital., Asesoramiento básico sobre productos de seguros y canalización de solicitudes.

Pasante de Servicio al Pasajero

LATAM Airlines Colombia

Septiembre 2022 - Marzo 2023

Atención a pasajeros en módulos de check-in, salas de embarque y recepción de equipaje., Verificación de documentos requeridos para el vuelo y apoyo en procesos de embarque y despacho., Manejo de sistemas internos para validación de vuelos y soporte comercial., Organización de materiales y asistencia administrativa en oficina.

Skills

Atención al clienteGestión de archivo digitalOrganización de bases de datosDocumentación digitalAtención a pasajeros

Published on CazVid - May 17, 2026

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