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Laura
Encargada de Soporte Técnico
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Habilidades racionales.
Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Capacidad de análisis y síntesis.
Experiencia demostrada en Compromiso.
Education
Experience
Encargada de Soporte Técnico
Soporte a usuarios, Instalación de paquetería Office, Configuración de onedrive, Microsoft teams, Sharepoint, Configuración de vpn, Configuración básica de SAP, Monitoreo de CCTV, Instalación de programa de sigc10 con máquina virtual, Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo
Capturista
Soporte a técnicos para asignación de ordenes de servicio, Verificación de migración a fibra óptica mediante PICMOVIL, Concentración de información en reporte de producción
Encargada de informática
Soporte de Redes y Telecomunicaciones, Administración del DHCP, Configuración y asignación de clave en monitoreo de telefonía IP, Elaboración de documentos oficiales
Documentador
Documentación para el Sistema de Búsquedas y Correlación, Llenado de formatos apegados a los estándares del MAAGTICSI
Técnico en Redes y Telecomunicaciones
Soporte de Redes y Telecomunicaciones, Configuración de Switches administrables, Monitoreo de Videoconferencias
Analista de Alta Responsabilidad
Operación y Seguridad de la institución, Monitoreo de servicios a través de CACTI