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Laura
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Summary
Perfil profesional
Experience
Mesera
Atención al usuario. manejo de caja menor. manejo de personal. PQRS
Atención Al Usuario
Atención al usuario. manejo de PQRS. conmutador interno y externo de la institución. verificación de autorizaciones EPS Savia Salud. direccionamiento de pacientes dentro de la institución.
Atención al usuario urgencia y referencia
Atención al usuario. autorizaciones de servicios de salud. coordinación de cirugía. referencia y contrarreferencia ARL Sura. autorizaciones de servicios sin convenios. autorizaciones de hospitalizaciones y seguimiento. referencia y contrarreferencia EPS Sura. coordinación de traslados redondos. coordinación de ambulancias en urgencias. apoyo a auditoria médica.
Recepción y Conmutador
Atención al usuario. manejo de conmutador interno y externo de la institución. direccionamiento de pacientes dentro de las instalaciones y por medio telefónico.
Gestor De Derivación y Captación
Captación de paciente para gestión de servicios. agendamiento de citas con especialista y ayudas diagnósticas. envió de documentos pos consulta. gestión de autorizaciones. programación y confirmación de cirugía. apoyo a líder con gestión de PQR. manejo de cuadro de turnos para personal. capacitación en gestiones laborales del cargo.