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laura
Agente General (asesor de Servicio)
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Perfil profesional
Experience
AGENTE GENERAL (ASESOR DE SERVICIO)
Encargada de atención al cliente, brindando información clara y oportuna sobre el estado de casos.. Experiencia en validación de radicaciones, escalamiento de solicitudes, gestión de PQRS, así como registro y actualización de bases de datos, garantizando la calidad y confidencialidad de la información.
AUXILAIR ADMINISTRATIVO
Encargada de gestión documental y correspondencia, con experiencia en el registro y actualización de bases de datos.. Apoyo en novedades de nómina, creación de bitácoras y seguimiento de procesos administrativos, garantizando el orden, control y trazabilidad de la información.
ADMINISTRADORA DE PUNTO
Encargada de punto de venta, con experiencia en asesoramiento al cliente, manejo de caja, control de inventarios y facturación electrónica mediante el sistema SIIGO.. Orientada al servicio, organizada y responsable en el manejo de recursos y procesos comerciales.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO (RADICADOR DE SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN)
Analizar información de contexto, evaluar datos en sistemas virtuales y soportes escritos, asesorar a usuarios en temas de servicios institucionales, procesar datos y documentos, clasificar población beneficiaria, crear conceptos, desarrollar trazabilidad en operaciones internas, operar programas informáticos Corporativos y del paquete OFFICE, alimentar bases de datos, presentar informes de gestión, cumplir indicadores operativos, tramitar llamadas telefónicas, dar respuesta a correos electrónicos.