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Laura
Auxiliar Administrativa
Contact
Competencies
Habilidad para brindar orientación y soporte efectivo a usuarios, asegurando satisfacción y resolución de dudas.
Capacidad para organizar, controlar y mantener documentación física y digital con precisión y responsabilidad.
Destrezas para transmitir información clara y efectiva, facilitando la interacción con clientes y colegas.
Habilidad para colaborar con diferentes áreas, promoviendo un ambiente laboral armonioso y productivo.
Enfoque en alcanzar objetivos organizacionales mediante eficiencia y dedicación en las tareas asignadas.
Education
Summary
Profesional dedicada en apoyo administrativo, con habilidades en organización, comunicación y resolución de problemas. Comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos, mejorando la organización y control de documentación física y digital.
- Brindó atención efectiva a usuarios en Colpensiones, facilitando trámites y aumentando la satisfacción del cliente.
- Manejo responsable de información confidencial, garantizando precisión y seguridad en la gestión documental.
- Desarrolló habilidades de comunicación asertiva, resolviendo problemas de manera eficiente y trabajando en equipo.
- Contribuyó a la actualización y mantenimiento de bases de datos, asegurando información confiable y accesible.
Experience
Auxiliar Administrativa
Apoyo en procesos administrativos y organizacionales.. Gestión, control y organización de documentación física y digital.. Manejo responsable de información de documentos.. Actualización de bases de datos e información interna.
Auxiliar administrativa
Atención y orientación presencial a usuarios.. Asesoría en trámites y servicios, brindando información clara y oportuna.. Recepción y verificación de documentos.. Diligenciamiento de formularios y asignación de radicados.. Direccionamiento de solicitudes según el requerimiento del usuario.. Apoyo en la gestión de quejas, solicitudes y requerimientos.