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Laura

Asistente de gestión humana

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Giron, Santander Department, Colombia
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Competencies

Gestión de informaciónAvanzado

Capacidad para administrar datos y mantener registros precisos en sistemas informáticos.

Servicio al clienteIntermedio

Habilidad para atender y resolver consultas del cliente, garantizando satisfacción.

Gestión documentalIntermedio

Experiencia en digitalización, organización y gestión de archivos y documentos.

Organización y confiabilidadIntermedio

Capacidad para gestionar tareas múltiples y mantener registros confiables y precisos.

ReclutamientoPrincipiante

Con experiencia en contacto con el personal y apoyo en procesos de selección.

Education

Tecnología
Centro de servicios empresariales y Turísticos Sena
Completed 2024
Bachiller Académico
Fundación educativa de Colombia (FUNDECOL)
2011

Languages

EspañolNativo

Summary

Asistente con experiencia en gestión de información, documentación y atención al cliente en entornos administrativos y call centers.

Key Achievements

  • Gestionó la actualización y mantenimiento de la base de datos y registros del personal en sistemas digitales.
  • Coordino procesos de selección y vinculaciones, asegurando el cumplimiento de trámites administrativos.
  • Brindó atención y servicio a clientes y empleados mejorando la comunicación interna y externa.

Experience

Asistente de gestión humana

Energía Integral Andina
26 de diciembre del 2022 - 25 de abril del 2025

Contactar el personal seleccionadas e informarles los trámites que deben realizar para la vinculación, Citación a los empleados para firma de contrato y reporte a nómina, Mantener actualizada la información digitalizada en el Sistema de Información SICI de cada empleado como lo es el Hoja de Vida,...

Teleoperadora

Cárdenas maestre
22 junio del 2022 - 22 de diciembre del 2022

Servicio al cliente, en call center, Habilidades, Competencias en el análisis, Manejo de la información, Organización y confiabilidad, Asignación de citas

Teleoperadora

Servimos
13 de septiembre del 2021 - 2 de febrero del 2022

Servicio al cliente, en call center, Habilidades, Competencias en el análisis, Manejo de la información, Organización y confiabilidad, Contención, Retención

Teleoperadora

Atento
7 octubre del 2020 - 19 de abril del 2021

Servicio al cliente, en call center, Habilidades, Competencias en el análisis, Manejo de la información, Organización y confiabilidad, Ventas

Auxiliar en gestión documental

Sistemas y Computadores
22 diciembre 2014 - 24 mayo 2017

Alistamiento, Enumeración de folios, Escaneo, Digitalización de archivo

Skills

Gestión de informaciónServicio al clienteGestión documentalOrganización y confiabilidadReclutamiento
Published on CazVid - May 17, 2026
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