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LAURA

Gestión administrativa

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Gestión AdministrativaAvanzado

Dominio en organización, control de ingresos y manejo de herramientas digitales para optimizar procesos.

Atención al ClienteExperto

Capacidad para brindar atención efectiva, resolver problemas y mantener relaciones positivas con los clientes.

Comunicación DigitalIntermedio

Habilidad en uso de plataformas digitales y redes sociales para mejorar la interacción y promoción.

Manejo de Inventarios y FarmaciaIntermedio

Experiencia en gestión de insumos, dispensación y control de stock en entornos farmacéuticos.

Creatividad y Diseño DigitalIntermedio

Capacidad para crear contenido visual y de marketing usando Canva, Adobe y Google Ads.

Education

Marketing Digital
SENA
2024
Producción Audiovisual
SENA
2019
Técnico Laboral en Auxiliar de Servicios Farmacéuticos
2018
Bachiller Técnico en Electricidad y Electrónica
2016

Languages

EspañolNativo
InglésIntermedio

Summary

Con habilidades en organización, atención al cliente y manejo de herramientas digitales, ofrezco soluciones eficientes para mejorar procesos y fortalecer la relación con los clientes.

Key Achievements

  • Gestión eficiente de agendas y actividades administrativas, mejorando la organización y productividad.
  • Atención personalizada a clientes, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
  • Manejo de inventarios, dispensación de medicamentos y registros precisos en farmacias.
  • Implementación de herramientas digitales para optimizar procesos administrativos y de comunicación.
  • Desarrollo de habilidades en marketing digital y producción audiovisual para potenciar la presencia en línea.

Experience

Gestión administrativa

Trabajadora Independiente / Freelanc
2022 - Presente

Gestión administrativa de actividades y agenda.. Atención y comunicación con clientes a través de plataformas digitales.. Organización y control de ingresos y registros.. Manejo de herramientas digitales para la administración diaria.. Resolución de consultas y seguimiento a clientes.. Planificación y organización de actividades de forma autónoma.

Auxiliar de Farmacia

Cruz Verde
2021 - 2022

Gestión de archivos y atención telefónica. Entrega de medicamentos. Manejo de insumos médicos

Auxiliar de Farmacia

CAFAM
2020 - 2021

Dispensación de medicamentos. Verificación y despacho de pedidos. Inventarios, atención al cliente y caja

Auxiliar/Cajera

Studio F
2019 - Presente

Caja y atención al cliente

Cajera

Arcos Dorados
2017 - 2018

Apoyo administrativo. Ventas y atención al cliente

Skills

Gestión AdministrativaAtención al ClienteComunicación DigitalManejo de Inventarios y FarmaciaCreatividad y Diseño Digital
Published on CazVid - Aug 6, 2026
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