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Laura
Gerente de Proyectos
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Scrum.
Experiencia demostrada en SAFe.
Experiencia demostrada en Kanban.
Experiencia demostrada en Gestión ágil e híbrido.
Experiencia demostrada en Azure DevOps.
Education
Summary
Gerente de Proyectos buscando nuevas oportunidades
Experience
Gerente de Proyectos
Cliente: Claro Colombia.. Lidero un portafolio de proyectos tecnológicos compuesto por varias iniciativas estratégicas en entorno telco.. Coordino equipos multidisciplinarios bajo marco ágil (SAFe / Scrum), alineando Scrum Masters, equipos técnicos y áreas de negocio.. Gestiono cronogramas, riesgos, dependencias y entregables para asegurar continuidad operativa y cumplimiento de objetivos.. Guío, acompaño y dirijo a Scrum Masters en la ejecución de proyectos, asegurando buenas prácticas ágiles y cumplimiento del delivery.. Superviso el avance de iniciativas desde etapas de desarrollo hasta QA y paso a producción.. Monitoreo y actualizo KPIs del portafolio, asegurando visibilidad para la toma de decisiones.. Elaboro reportes ejecutivos y presento avances a stakeholders.. Gestiono múltiples proyectos simultáneamente con enfoque en cumplimiento de SLA, tiempos y calidad.
Scrum Master / Jefe de Proyectos
Clientes: Claro Colombia | Caja Los Andes (Chile).. Gestioné proyectos tecnológicos en entornos ágiles e híbridos, asegurando cumplimiento de tiempos, alcance y calidad.. Coordiné equipos multidisciplinarios (desarrollo, QA, negocio), facilitando la ejecución y entrega continua de valor.. Lideré ceremonias Scrum (planning, daily, review, retrospective) y acompañé a los equipos en la adopción de buenas prácticas ágiles.. Gestioné backlog junto al Product Owner, priorizando requerimientos y asegurando claridad en historias de usuario.. Realicé seguimiento a KPIs, avance de proyectos y gestión de riesgos para garantizar cumplimiento de objetivos.. Mantuve comunicación constante con stakeholders, presentando avances y asegurando alineación de expectativas.
Team Lead
Clientes: Gobierno de Chile | Empresas privadas (Chile).. Lideré 3 equipos técnicos enfocados en remediaciones de seguridad (WAF) y desarrollo de software.. Coordiné equipos multidisciplinarios (desarrollo, QA, seguridad), asegurando cumplimiento de entregables en tiempo y calidad.. Gestioné proyectos bajo metodologías ágiles (Scrum), facilitando ceremonias como planning, daily, review y retrospective.. Realicé levantamiento de requerimientos y definición de alcance en conjunto con stakeholders.. Supervisé procesos de QA, validando entregables antes de su paso a producción.. Gestioné cronogramas, riesgos y dependencias, asegurando continuidad del delivery.. Elaboré informes de avance y reportes ejecutivos para stakeholders.. Actué como punto de contacto entre cliente y equipo técnico, asegurando alineación de expectativas.. Priorizé backlog y organicé el trabajo para optimizar la entrega de resultados.
Chief Operating Officer (COO)
Supervisé la operación general de la compañía, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y procesos internos.. Lideré y gestioné equipos multidisciplinarios, coordinando la ejecución de proyectos y operaciones del negocio.. Gestioné múltiples iniciativas simultáneamente, garantizando cumplimiento de tiempos, calidad y objetivos organizacionales.. Coordiné reuniones con stakeholders para seguimiento de proyectos, alineación de expectativas y toma de decisiones.. Definí y optimicé procesos operativos, mejorando la eficiencia y productividad de la organización.. Realicé seguimiento a indicadores de gestión (KPIs), facilitando la toma de decisiones estratégicas.. Aseguré la comunicación entre áreas, promoviendo alineación organizacional y cumplimiento de entregables.. Apoyé la toma de decisiones estratégicas en conjunto con la dirección de la compañía.
Project Manager
Realicé levantamiento de requerimientos funcionales y no funcionales, definiendo el alcance de proyectos de software.. Estimé tiempos, esfuerzo y costos, estructurando la planificación y conformación de equipos según necesidades técnicas.. Gestioné backlog, historias de usuario y bugs, asegurando su priorización y alineación con los objetivos del proyecto.. Lideré la ejecución de proyectos bajo metodología ágil (Scrum), facilitando la entrega continua de valor.. Diseñé roadmaps de proyectos para planificación de tiempos, alcance y presupuesto.. Mantuve comunicación constante con clientes y stakeholders, asegurando control y seguimiento de la ejecución.. Realicé pruebas funcionales (QA manual), validando historias, bugs y funcionalidades antes de su entrega.. Elaboré reportes de avance, control presupuestal y seguimiento de costos de los proyectos.. Generé reportes de desempeño del equipo y seguimiento de KPIs individuales y grupales.
Líder de Proyectos / PMO
Lideré la estructuración y ejecución de proyectos tecnológicos, asegurando cumplimiento de alcance, tiempos y calidad.. Gestioné la PMO de nuevos proyectos, coordinando la planificación, seguimiento y control de iniciativas.. Actué como Product Owner, gestionando requerimientos y priorización de backlog en conjunto con stakeholders y clientes.. Lideré equipos bajo metodologías ágiles (Scrum), facilitando la gestión y ejecución de proyectos.. Aseguré la calidad de los entregables mediante validaciones funcionales (QA).. Diseñé e implementé planes de trabajo para la correcta ejecución de proyectos.. Gestioné requerimientos e incidentes de clientes, garantizando respuesta oportuna según SLA definidos.. Mantuve comunicación constante con clientes, accionistas y equipos de trabajo, asegurando alineación de objetivos.
Director de Proyecto
Clientes: Gobierno de Chile | Empresas privadas (Chile).. Lideré la planificación y ejecución integral de proyectos, asegurando cumplimiento de alcance, tiempos, costos y calidad.. Identifiqué y gestioné riesgos y amenazas, definiendo planes de mitigación para asegurar la viabilidad de los proyectos.. Elaboré reportes de viabilidad y avance, facilitando la toma de decisiones estratégicas.. Coordiné recursos humanos y técnicos en todas las fases del proyecto, optimizando la ejecución.. Definí y prioricé actividades, tareas y recursos para garantizar el cumplimiento de objetivos.. Diseñé, actualicé y supervisé planes de proyecto, asegurando control y seguimiento continuo.. Monitoreé indicadores clave del proyecto (tiempos, costos, calidad y riesgos).. Brindé acompañamiento y asesoría en la toma de decisiones relacionadas con la ejecución de proyectos.
Analista de Operaciones
Lideré el proceso de Call Center del Centro de Monitoreo, asegurando la gestión oportuna de alertas transaccionales de tarjetas de crédito.. Supervisé el proceso de monitoreo transaccional, garantizando la correcta gestión de alertas de seguridad y prevención de fraude.. Coordiné y di seguimiento al equipo de analistas y agentes, supervisando productividad y cumplimiento de objetivos.. Gestioné el proceso de contracargos nacionales e internacionales, asegurando cumplimiento de tiempos y lineamientos.. Analicé reportes de alertamiento (Marca Privada y MasterCard), gestionando bloqueos y restricciones de seguridad.. Aseguré el cumplimiento de horarios y operación continua del equipo de monitoreo.