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L

Laura

Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

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Heredia, Heredia Province, Costa Rica
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención telefónica, vía WhatsApp y correo, asegurando satisfacción del usuario.

Gestión administrativaIntermedio

Preparación y manejo de agendas y trámites en entornos médicos y comerciales.

Organización y manejo de inventarioIntermedio

Responsable del control de inventarios en farmacia y centros médicos.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para coordinar tareas con pacientes, seguros y equipos médicos.

Trabajo en equipoIntermedio

Participación en entornos diversificados, colaborando con diferentes departamentos.

Education

Técnico en Recursos Humanos
Universidad Fidélitas
Completed 2023
Curso Libre Excell Básico
Universidad Fidélitas
Completed 2023
Curso Técnico en Auxiliar Farmacia
CENET
Completed 2016
Curso libre de Microsoft Office
Universidad Interamericana
Completed 2008
Curso intensivo de tele mercadeo y servicio al cliente
Mamagus C.R. y Sertel Plus
Completed 2007-03
Bachillerato
Liceo Regional de Flores
Completed 2006

Languages

esnativo

Summary

Recepcionista con experiencia en atención al cliente, gestión de agendas y trámites médicos y comerciales, con habilidades en organización y comunicación.

Key Achievements

  • Gestión efectiva de agendas especializadas en entornos médicos
  • Atención integral a pacientes y coordinación con seguros médicos privados
  • Soporte al equipo en manejo de inventario y procesos de atención al cliente

Experience

Recepcionista

Centro Medico San Joaquín
2015 - 2016

Recepción, Cajas, Atención al Cliente

Trámites de seguros médicos privados

2017 - 2018

Manejo de agendas especializadas

2020 - 2021

Terapias, Chequeos médicos Privados

Trámites con pacientes con y sin seguro médico privado

2022 - 2024

Atención al cliente vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico, Seguimiento de atención

Servicio al Cliente y dependiente

Farmacia Sexta Avenida

Seguimiento y atención al cliente, Manejo de inventario, Ingresos por productos, Programa de canjes por Programa de Pacientes

Recepcionista y Servicio al Cliente

Torre Medica Herediana (Clínica del Pie)

Recepcionista y Servicio al Cliente

Macro Comercial

Asesora de Ventas / Departamento Tele ventas

Banco Uno

Secretaria

GeoTeck GPS S.A.

Skills

Atención al clienteGestión administrativaOrganización y manejo de inventarioComunicación efectivaTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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