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Laura
Asesora de servicio al cliente y ventas
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Supervisión y gestión de operaciones en tiempo real.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas y toma de decisiones.
Experiencia demostrada en Excelente servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Education
Summary
Asesora de servicio al cliente y ventas buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora de servicio al cliente y ventas
Recepción de Clientes. Explicación de facturas. Manejo de cliente. Ventas. Chats, email y llamadas
GTR / Workforce - Asistente administrativo
Supervisión y monitoreo de operaciones en tiempo real para la respectiva toma de decisiones con el fin de cumplir los objetivos e indicadores.. Creación de informes, interpretación y análisis de los datos para optimizar los resultados, la ocupación de agentes y la experiencia del cliente.. Realización de turnos para operaciones SAC.
Diseñadora gráfica
Diseño de books de grados, bodas, cumpleaños y otros eventos.. Elaboración de collages, mosaicos, carnets, anuarios y titulaciones.. Atención y asesoría al cliente.