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laura
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención telefónica.
Experiencia demostrada en Recepción.
Experiencia demostrada en Gestión de correos y documentación.
Experiencia demostrada en Control de pedidos.
Experiencia demostrada en Organización de archivos.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Emprendedora Independiente
Administré de forma autónoma un emprendimiento propio de servicios de manicure, gestionando la agenda de clientas, los cobros y el control de insumos, con reserva anticipada de horas.. Fidelicé una cartera propia de clientas mediante atención personalizada y comunicación constante por redes sociales y WhatsApp, sosteniendo la demanda de forma recurrente.. Manejé la promoción del servicio en redes sociales, diseñando publicaciones y material gráfico en Canva para captar nuevas clientas.
Asistente Administrativa
Atendí la línea telefónica y el trato directo con clientes, canalizando consultas y entregando respuestas oportunas como primer punto de contacto de la empresa.. Gestioné la documentación y los correos de la oficina, manteniendo ordenados y disponibles los archivos para las distintas áreas.. Brindé apoyo administrativo transversal y ejecuté la recepción y el control de pedidos, asegurando el registro correcto de cada ingreso.