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Laura
Agente con experiencia en atención y gestión de requerimientos en entornos de atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Aplicó habilidades de comunicación efectiva y manejo de herramientas ofimáticas para brindar soporte y responder requerimientos.
Gestionó ventas a través de diferentes canales, incluyendo ventas directas y telefónicas, con foco en satisfacción del cliente.
Realizó gestión de ventas telefónicas, generando experiencias comerciales satisfactorias para los clientes.
Recibió y analizó requerimientos y novedades para asegurar una correcta ejecución de funciones en entornos laborales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa en diversos sectores.
Key Achievements
- Gestionó y dirigió requerimientos y novedades para garantizar la satisfacción del cliente en el sector público y privado.
- Atendió a clientes en sectores de moda y televentas, desarrollando habilidades en comunicación y gestión de ventas.
- Mantuvo responsabilidades diversas que incluyeron asistencia en atención al cliente, ventas y seguimiento de procesos administrativos.
Experience
Agente general
Recibir, analizar y direccionar los requerimientos interpuestos por las víctimas., Dar trámite a las novedades para proporcionar respuestas., Asegurar la correcta ejecución de los objetivos y funciones de la unidad.
Vendedora textil
Atender a los clientes en la línea de ropa de dama., Satisfacer efectivamente las necesidades del cliente.
Asesora telemarketing
Gestionar ventas mediante vía telefónica con los posibles compradores., Generar una experiencia de compra satisfactoria para los clientes.