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Laura
Especialista en Atención al Cliente con experiencia en comunicación virtual
Video resume
Servicio al Cliente
Asesorar mediante mensajes o llamadas a los clientes, sobre algún producto, servicio o necesidad, atender con amabilidad y gestionar para cerrar una venta o hacer que el consumidor permanezca en x compañía, e.t.c.
Contact
Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación verbal y escritaAvanzado
Habilidad para comunicarse eficazmente con clientes a través de mensajes y llamadas, brindando información clara y conciliadora.
Atención al clienteAvanzado
Experiencia en asistir a clientes, resolver inquietudes y gestionar solicitudes para mejorar la experiencia del usuario.
Gestión de ventasIntermedio
Capacidad para realizar seguimiento y cierre de ventas mediante comunicación efectiva.
Adaptabilidad laboralIntermedio
Disposición para trabajar en horarios flexibles y en entornos virtuales, demostrando alta disponibilidad.
Summary
Profesional con experiencia en asesoramiento y atención virtual, orientada a la satisfacción del cliente y el cierre de ventas.
Key Achievements
- Asesoró a clientes mediante mensajes y llamadas para resolver dudas y cerrar ventas
- Gestionó solicitudes de clientes, promoviendo retención y satisfacción
- Demostró disponibilidad para trabajar 20 horas diarias en entornos virtuales
Skills
Comunicación verbal y escritaAtención al clienteGestión de ventasAdaptabilidad laboral
Published on CazVid - May 17, 2026