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Laura
Asistente Administrativo con 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión documental
Contact
Competencies
Brinda atención personalizada y resolutiva en distintos contextos de servicio, asegurando la satisfacción del usuario.
Clasifica, registra y archiva documentos físicos y digitales garantizando accesibilidad y orden.
Realiza arqueos, pagos y reembolsos, controlando operaciones financieras básicas.
Utiliza herramientas como el paquete Office, plataformas digitales y aplicativos biométricos para tareas administrativas.
Asesora clientes en productos médicos y estéticos, fortaleciendo las relaciones comerciales.
Education
Languages
Summary
Con más de 5 años en roles auxiliares y recepcionista, ha desarrollado habilidades en atención al cliente, gestión documental, asesoría comercial y manejo de caja. Su experiencia abarca instituciones educativas, empresas de logística y servicios médicos, lo que le permite ofrecer un soporte...
Key Achievements
- Implementó procesos de clasificación y archivado que mejoraron la organización en la Torre de Cali P.H.
- Asesoró a clientes en instituciones educativas, incrementando la satisfacción y fidelidad en el Instituto BS Medical.
- Coordinó tareas administrativas y de logística que optimizaron el flujo de trabajo en Dispapeles S.A.S.
Experience
Auxiliar administrativo
clasificar, registrar y archivar la entrada y salida de correspondencia u otros documentos., Servicio de recepción y atención al cliente., Realizar reembolso de gastos de la empresa, digitar notas contables y auditoria de documentos.
Recepcionista - Secretaria académica
Realizar asesoría personalizada y por redes sociales sobre el pensum y los procesos académicos en las áreas de enfermería y cosmetologia., Manejo de dinero, arqueo diario de caja y pagos a los docentes., Asesoría en ventas de productos e insumos médicos y estéticos.
Recepcionista
Atención al cliente, organización del archivo físico y colaboración en la facturación y entrega de pedidos del área de logística., Apoyo en el área de recursos humanos haciendo entregas de dotación y gestión en la documentación de permisos y/o vacaciones.