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Laura

Gestora Cultural y Atención al Cliente con experiencia en gestión de espacios y bienestar

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención empática y efectiva, garantizando la satisfacción del usuario en diversos entornos.

Gestión y organización de eventosIntermedio

Capacidad para planificar, coordinar y ejecutar eventos culturales y actividades institucionales.

Comunicación efectivaAvanzado

Excelente comunicación verbal y escrita para facilitar relaciones laborales y atención al cliente.

Gestión administrativaIntermedio

Manejo de presupuestos, planificación y supervisión del funcionamiento operativo de centros culturales.

Trabajo en equipoAvanzado

Capacidad para colaborar y liderar equipos multidisciplinarios en ambientes dinámicos.

Summary

Profesional con experiencia en gestión cultural, atención al cliente y administración, destacada por su organización, comunicación efectiva y liderazgo en entornos dinámicos y multiculturales.

Key Achievements

  • Optimización en la gestión y organización de eventos culturales, mejorando la eficiencia operativa.
  • Supervisión efectiva del funcionamiento diario en centros culturales, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Implementación de prácticas de atención empática y responsable en entornos de salud y bienestar.
  • Gestión integral de inventarios y control de calidad en cafeterías, elevando los estándares del producto.
  • Liderazgo en gestión de personal y clima laboral, fomentando ambientes de trabajo positivos.

Experience

GESTORA CULTURAL
2024 - Presente

Atencion al cliente. Gestora Cultural. Gestión del tiempo y organización del espacio. Apoyo en actividades sutural y eventos. Barismo

RELATO CENTRO CULTURAL
2021 - 2023

Atencion al cliente. Administradora. supervisar el funcionamiento diario y la eficiencia. Gestionar presupuesto inversiones y planificación física. Gestiona el personal contratación y clima laboral. Planificar y ejecutar proyectos específicos con tiempos definidos. Revisar el cumplimiento de normas y procesos

CAFÉ TRAMA

Atencion al cliente. Preparación de bebidas. Gestión de inventario. Cajera. Asegurar la calidad del producto

PASSADHI AYURVEDA KAMALA
2019 - Presente

Atención y orientación. Manejo responsable de datos. Comunicación clara empática en entornos de bienestar y salud integral

Skills

Atención al clienteGestión y organización de eventosComunicación efectivaGestión administrativaTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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