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Leidy
Asistente administrativo y atención al cliente con amplia experiencia en salud y logística
Contact
Competencies
Experiencia en ingreso y organización de información clínica y administrativa con precisión.
Habilidad para asesorar y resolver quejas en atención telefónica y presencial.
Capacidad para gestionar citas, archivo sistemático y procesos financieros básicos.
Colaboración efectiva en entornos diversos, asegurando continuidad en servicios y operaciones.
Capacidad para afrontar y resolver incidencias relacionadas con datos, atención y gestión.
Education
Languages
Summary
Persona responsable y proactiva con experiencia significativa en atención a usuarios, gestión de citas, manejo de datos y procesos financieros en sectores de salud y logística. Competente en garantizar la organización y satisfacción del cliente mediante habilidades en comunicación y resolución de...
Key Achievements
- Registró con precisión matrículas vehiculares en un sistema de gestión, optimizando el proceso de ingreso de datos.
- Brindó asesoría a usuarios en call centers, resolviendo consultas y quejas para mejorar su satisfacción.
- Gestionó citas médicas y archivos en un centro de salud, contribuyendo a la continuidad y organización del servicio.
Experience
Operario logistico
Registro eficiente de matrículas vehiculares en el sistema, asegurando exactitud en la información ingresada, Supervisión constante del estacionamiento para optimizar el uso del espacio disponible, Gestión responsable de la caja y manejo de transacciones financieras, cumpliendo con los...
Asesor call center
Gestión eficiente de llamadas entrantes en el centro de atención al cliente de Claro, Asesoramiento especializado a usuarios, brindando información clara y soluciones acordes a sus consultas, Manejo y resolución de quejas, garantizando la adecuada atención y la satisfacción del cliente
Auxiliar administrativa en salud
Recepción y atención personalizada a usuarios, brindando información y orientación sobre los servicios de salud, Gestión y agendamiento de citas médicas, asegurando la correcta programación y comunicación con los usuarios, Manejo eficaz de la programación y reprogramación de citas, favoreciendo la...