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Leidy
Asesora de ventas con experiencia en atención al cliente y gestión
Video resume
Contact
Competencies
Has proporcionado atención de alta calidad, resolviendo consultas y problemas de clientes.
Has organizado archivos digitales y físicos, gestionando la información y pagos adecuadamente.
Has manejado quejas y reclamaciones con empatía y prontitud para mantener la satisfacción del cliente.
Has alcanzado y superado objetivos de ventas a través de técnicas efectivas de persuasión.
Has demostrado habilidades comunicativas para explicar productos y soluciones a clientes en diferentes contextos.
Education
Languages
Summary
Asesora de ventas y atención al cliente con sólida experiencia en gestión, resolución de problemas y comunicación efectiva. Capacidad comprobada para brindar soluciones satisfactoria y mantener la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Acción constante en atención al cliente y resolución de quejas de forma eficiente
- Supervisión y manejo de archivos y datos financieros en entornos administrativos
- Capacitada en atención y asesoramiento en ventas, logrando satisfacción del cliente
Experience
ASESORA DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Proporcionar un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas y resolviendo problemas de manera profesional y eficiente, Asistir a los clientes en la selección de productos o servicios que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias, Manejar quejas y reclamaciones con empatía y rapidez, buscando soluciones satisfactorias y manteniendo una actitud positiva, Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos mediante estrategias efectivas y técnicas de persuasión, Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios, así como las tendencias del mercado para ofrecer recomendaciones informadas a los clientes
ASESORA DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Proporcionar una atención al paciente amigable y profesional, respondiendo a sus preguntas y preocupaciones sobre los tratamientos dentales, Asistir a los pacientes con la programación de citas, recordatorios y seguimientos post-tratamiento, Educar a los pacientes sobre el cuidado dental preventivo y las instrucciones post-procedimiento para asegurar una recuperación óptima establecidos
ASISTENTE DE ARCHIVO, RECEPCIÓN DE PAGOS Y COBRANZAS
Organizar y mantener archivos físicos y digitales de manera ordenada, asegurando la fácil localización y recuperación de documentos, Implementar y seguir procedimientos para la clasificación y archivo de recibos de caja, facturas y otros documentos financieros, Registrar recibos de caja, realizar conciliaciones diarias y asegurar la correcta entrada de datos en los sistemas contables, Supervisar y gestionar cuentas por cobrar, realizando seguimientos a los pagos pendientes y actualizando el estado de las cuentas, Proporcionar un servicio al cliente excelente, respondiendo consultas relacionadas con pagos, facturación y cuentas de manera profesional y eficaz