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Leidy
Administrativa con 6+ años de experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Realizó gestión y control de dinero en efectivo, reconciliaciones y análisis de descuadres
Elaboró y manejó documentos en Office, bases de datos y archivos físicos y digitales
Participó en procesos de afiliación, nómina, referencias laborales y atención a empleados
Gestionó ingreso de facturas, inventarios y atención a proveedores
Proporcionó atención telefónica y personal en varias empresas, gestionando solicitudes y datos
Education
Summary
Auxiliar administrativa con experiencia en gestión financiera, documentos, recursos humanos y atención al cliente. Capacitada en manejo de registros, inventarios y procesos administrativos diversos.
Key Achievements
- Capacitación de personal nuevo en gestión administrativa y atención al cliente
- Elaboración y gestión de documentos diversos en diferentes empresas
- Implementación de controles para cierre y control de caja, incluyendo análisis de descuadres
Experience
Auxiliar administrativa
Manejo de dinero en efectivo, cierres de vendedores por turno, Recaudo de dinero de cada cierre, conteo del mismo, Rendir informe diario de ventas por 6 puntos del aeropuerto, Acumulación de dinero, conteo manual revisión e identificación billetes falsos, Análisis de descuadres de caja, e identificar causa del mismo, Cobro de desfases a quien fuera pertinente, Informe de cierre mensual de descuadres, Conteo y repartición de propinas, Recaudo y cambio de divisas (dólares y euros), Diligenciamiento para entrega de efectivo, Consignaciones bancarias de dinero de ventas, Arqueo de caja, Manejo de cajas menores de 6 puntos a cargo, Solicitud de insumos de cafetería y administración por punto, Solicitudes de carnets aeroportuarios, Ventas y reemplazo de turno, Proveer dinero en todas las denominaciones para devolución en ventas, Capacitación de personal nuevo
Auxiliar administrativa
Elaboración de documentos en office (cartas, certificados, planillas), Atención al cliente interno y externo., Manejo de planilla de pacientes., Hacer pedidos de insumos necesarios., Manejo de inventario., Recepción de llamadas para asignación de citas., Pago de facturación.
Auxiliar Gestión Humana
Realizar cartas de preavisos, prorrogas terminaciones de empresas y consorcio (21), Manejo de Bases de datos, Afiliación de personal a Seguridad social, Manejo de archivo físico y digital, Publicación Vacantes Contrabajo, convocar a entrevistas, Diligenciamientos de paz y salvos de liquidaciones de todo el personal, Verificación de Referencias Laborales, Realización de cartas laborales y retiros de Cesantías, Envió de desprendibles de pagos a obra e Internos., Reporte de Novedades de Nomina.
Auxiliar de Compras y Suministros
Ingreso de facturas, cortes y cajas menores al sistema Iconstruye por 5 empresa y sus 15 consorcios, Escáner y manejo de archivo digital, Realización de cotizaciones y pedido de materiales faltantes en obra, Manejo de inventario, Entrega de cheques a proveedores, Servicio al cliente interno y externo, Verificación de que los insumos que llegan a la oficina cumplan las condiciones indicadas en la remisión o factura adjunta, Distribución de insumos para el cliente interno según necesidades, Verificación del cumplimiento del proceso de compras y suministros desde que llega la factura hasta que es aprobada y por último pasada a contabilidad cumpliendo los requisitos establecidos internamente.
Auxiliar de Gestión Humana
Realizar nómina y liquidaciones de prestaciones sociales en el sistema UNO 8.5 de 5 empresas y sus respectivos consorcios (15), Ingresos de usuarios y empresas al sistema de seguridad social (ARP, EPS, AFP, CCF), Retiros de usuarios al sistema de seguridad social, Expedición de órdenes para exámenes médicos de ingresos, Citación a procesos de selección, Verificación de referencias laborales, Manejo de archivos de hojas de vida, Brindar información al cliente interno y externo relacionado con la historia laboral de los trabajadores, Realizar tramite de los pagos a Comfama de los trabajadores que tienen créditos, Inscribir la cuenta bancaria de los empleados para el pago de la nomina, Suministrar al candidato la información y documentos requeridos para el ingreso a la empresa, Actualización de cartelera de los cumpleaños, Elaborar contratos para que sean revisados por jefe inmediato.
Recepcionista (Reemplazo)
Recibir llamadas, Ingresar datos al sistema, Realizar llamadas y convocatorias, Atención al cliente telefónica y personalmente, Ordenamiento de archivo
Asistente administrativa
Elaboración de documentos en office (cartas, certificados, planillas, etc.), Ingreso de información sistematizada requerida por la empresa., Apoyo en la coordinación de diversos eventos sociales., Proporcionar información de trámites y servicios, brindando la orientación requerida.