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Leidy
Asesora Comercial con amplia experiencia en atención y gestión en servicios al cliente
Contact
Competencies
Brinda atención personalizada, asesoría y resolución de inquietudes para garantizar satisfacción y fidelidad.
Gestiona efectivo y medios electrónicos, realiza cierres y cuadres precisos en ambientes con alto volumen de transacciones.
Transmitir información clara y precisa para facilitar la comprensión de productos, servicios y procedimientos a los clientes.
Busca cumplir metas de servicio y ventas, manteniendo estándares de calidad en cada interacción.
Opera eficientemente en entornos con alta afluencia y requerimientos simultáneos, garantizando precisión y atención.
Education
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Summary
Soy una asesoría comercial y atención al cliente con amplia experiencia en la gestión de operaciones en puntos de venta y servicios de atención personalizada. Destaco en manejo de caja, atención efectiva y cumplimiento de procedimientos, orientada a ofrecer una experiencia satisfactoria para los...
Key Achievements
- Ampliación de cartera de clientes en Comfacauca mediante asesorías efectivas y seguimiento personalizado.
- Manejo eficiente de caja y operaciones en entornos de alto volumen en Carrefour y Mercadona.
- Implementación de controles y procedimientos que garantizan cumplimiento normativo y calidad en servicios.
Experience
Asesora Comercial / Atención al Cliente
Atención y orientación a afiliados sobre servicios y beneficios., Asesoría comercial de productos y servicios., Recepción, revisión y gestión de documentación., Gestión de trámites y seguimiento a solicitudes., Resolución de inquietudes y reclamos., Cumplimiento de metas de servicio y calidad.,...
Cajera / Atención al Cliente
Manejo de efectivo y medios de pago electrónicos., Apertura, cierre y cuadre diario de caja., Atención directa al cliente., Cumplimiento de procedimientos internos y control de operaciones., Trabajo bajo presión con alto volumen de clientes.
Cajera / Asesora de Atención al Cliente
Gestión de transacciones en efectivo y tarjeta., Control y cuadre de caja., Atención personalizada al cliente., Orientación básica sobre productos y promociones., Resolución de incidencias con clientes.
Cajera / Vendedora
Cobro y facturación de productos., Asesoría comercial directa al cliente., Manejo de dinero y cierre de caja., Fidelización de clientes., Cumplimiento de políticas internas y estándares de servicio al cliente.