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L

Leidy

Asistente de atención y vigilancia con experiencia en servicios al cliente y gestión comunitaria

Contact

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para brindar atención cordial, resolutiva y de calidad en diferentes entornos de servicio.

Comunicación asertivaIntermedio

Habilidad para mantener una comunicación efectiva y clara con usuarios y colegas en diversos canales.

Seguridad y vigilanciaAvanzado

Experiencia en monitoreo, control de accesos y registro de elementos para garantizar espacios seguros.

Gestión comunitaria en salud públicaIntermedio

Capacidad para desarrollar actividades y programas dirigidos al bienestar y salud de la comunidad.

Education

Técnica en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
2015
Bachillerato Académico
Colegio Mayor Nuestra Señora de la Esperanza
2015
Fundamentación Medios Tecnológicos
M&S CAPACITACIONES EN SEGURIDAD
2023
Reentrenamiento Vigilancia
M&S CAPACITACIONES EN SEGURIDAD
2023
Camillero
IDEAS MEDICAS AVANZADAS
2021
Soporte Vital Básico
IDEAS MEDICAS AVANZADAS
2021
Primeros Auxilios
IDEAS MEDICAS AVANZADAS
2021
Atención Integral a Víctimas de la Violencia y el Abuso Sexual con Enfoque Diferencial
IDEAS MEDICAS AVANZADAS
2021
Servicio y atención al cliente
M&S CAPACITACIONES EN SEGURIDAD
2019
Fundamentación vigilancia
M&S CAPACITACIONES EN SEGURIDAD
2019
Manejo de emergencias y primeros auxilios
M&S CAPACITACIONES EN SEGURIDAD
2019
Liderazgo, Motivación y Trabajo en Equipo
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
2017
Elaboración de Presupuestos para el Manejo de las Finanzas Personales
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
2016

Languages

EspañolNativo

Summary

Leidy Zartha es una profesional comprometida con la atención de calidad, la seguridad y la gestión comunitaria, con habilidades en comunicación y control de espacios. Cuenta con formación técnica y experiencia en ambientes dinámicos y orientados al servicio.

Key Achievements

  • Brindó atención de calidad y calidez en taquilla en Cinemark, mejorando la experiencia del cliente.
  • Implementó comunicación asertiva en recepción, facilitando la interacción con usuarios internos y externos.
  • Desarrolló actividades en salud pública como gestor comunitario, contribuyendo a programas de bienestar comunitario.
  • Lideró tareas de monitoreo y control en seguridad, garantizando la integridad de personas y elementos en diferentes entornos.

Experience

Guarda de vigilancia (Recepción)

ANSE LTAD.
2024 - 2023

Mantener una comunicación asertiva con los usuarios internos y externos a través de los canales presencial, virtual y telefónico.

Atención en Taquilla – CINEMARK El Ensueño

Activos S.A.
2023 - 2023

Brindar atención al cliente con calidad y calidez.

Agente comunitaria

Subred Centro Oriente de salud.
2022 - 2022

Prestar servicios como gestor comunitario para desarrollar actividades en el plan de salud pública.

Guarda de vigilancia

Custodiar Ltda.
2019 - 2021

Monitoreo de los ingresos de personal.. Registro de elementos (computadores, herramientas, etc.).. Control y seguimiento registrado en los libros de minuta.

Aprendiz Área de Contabilidad

Cocheros SAS
2019 - 2018

Desarrollar tareas asignadas durante la etapa productiva.

Skills

Atención al clienteComunicación asertivaSeguridad y vigilanciaGestión comunitaria en salud pública
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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