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Leonardo

Profesional en Atención al Cliente y Gestión Administrativa en Quito

Contact

Quito, Pichincha, Ecuador

Available on CazVid

Contact via CazVid

Competencies

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en brindar asesoramiento, seguimiento y resolución de reclamos para mejorar la satisfacción del cliente.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad en coordinación de horarios, control de inventarios y gestión de recursos en entornos comerciales.

Organización y planificaciónIntermedio

Habilidad para organizar exhibiciones y optimizar procesos internos en puntos de venta.

Comunicación efectivaIntermedio

Competente en asesoramiento y atención personalizada, facilitando relaciones positivas con clientes y colegas.

Education

Físico

Universidad San Francisco de Quito

Bachiller en Ciencias

Unidad Educativa Municipal Quitumbe

Languages

InglesC1

ChinoA2

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y ventas, enfocado en mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos internos en entornos comerciales.

Key Achievements

Brindó atención personalizada en atención al cliente, mejorando la experiencia de compra y fidelización.
Coordinó horarios y gestionó inventarios, optimizando recursos en FACILITATEURS.
Asesoró en ventas de tecnología, incrementando la satisfacción y resolución de reclamos en GRUPO GARCÍA ECUADOR.
Organizó exhibiciones y reposiciones, contribuyendo a un aumento en la rotación de productos.

Experience

Atención al Cliente

MOON GODDESS

2023 - 2024

Atención personalizada a clientes en punto de venta. Registro y seguimiento de paquetes para entregas. Asesoramiento en estilos, tallas y combinaciones de prendas. Organización de exhibición y reposición de inventario en tienda. Recepción y canalización de sugerencias y reclamos de clientes

Asistente de Gerencia

FACILITATEURS

2020 - 2021

Coordinación de horarios y control de asistencias del personal. Apoyo en la realización de inventario y control de stock. Atención al cliente: gestión de reclamos, sugerencias y consultas. Apoyo en el desarrollo y ejecución de proyectos internos. Organización de documentación administrativa y operativa para gerencia

Atención al Cliente

GRUPO GARCÍA ECUADOR

2019 - 2020

Asesoramiento en ventas de productos y servicios tecnológicos. Registro y seguimiento de equipos ingresados para reparación. Recepción y canalización de sugerencias y reclamos de clientes

Skills

Atención al clienteGestión administrativaOrganización y planificaciónComunicación efectiva

Published on CazVid - Jun 2, 2026

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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en brindar asesoramiento, seguimiento y resolución de reclamos para mejorar la satisfacción del cliente.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad en coordinación de horarios, control de inventarios y gestión de recursos en entornos comerciales.

Organización y planificaciónIntermedio

Habilidad para organizar exhibiciones y optimizar procesos internos en puntos de venta.

Comunicación efectivaIntermedio

Competente en asesoramiento y atención personalizada, facilitando relaciones positivas con clientes y colegas.

Key Achievements

Brindó atención personalizada en atención al cliente, mejorando la experiencia de compra y fidelización.

Coordinó horarios y gestionó inventarios, optimizando recursos en FACILITATEURS.

Asesoró en ventas de tecnología, incrementando la satisfacción y resolución de reclamos en GRUPO GARCÍA ECUADOR.

Organizó exhibiciones y reposiciones, contribuyendo a un aumento en la rotación de productos.

Experience

Atención al Cliente

MOON GODDESS

2023 - 2024

Asistente de Gerencia

FACILITATEURS

2020 - 2021

Atención al Cliente

GRUPO GARCÍA ECUADOR

2019 - 2020

Asesoramiento en ventas de productos y servicios tecnológicos. Registro y seguimiento de equipos ingresados para reparación. Recepción y canalización de sugerencias y reclamos de clientes