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Leonardo
Customer Service Agent and Escalation Calls
Contact
San José, San José, Costa Rica
Available on CazVid
Competencies
Excelente comunicación verbal y escrita
Experiencia demostrada en Excelente comunicación verbal y escrita.
Colaboración y trabajo en equipo
Experiencia demostrada en Colaboración y trabajo en equipo.
Liderazgo y resolución creativa de problemas
Experiencia demostrada en Liderazgo y resolución creativa de problemas.
Alta atención al detalle y precisión en ingreso de datos y gestión de registros
Experiencia demostrada en Alta atención al detalle y precisión en ingreso de datos y gestión de registros.
Enfoque centrado en el cliente
Experiencia demostrada en Enfoque centrado en el cliente.
Education
Título de Inglés
Instituto Nacional de Aprendizaje (INA)
Bachillerato de Educación Media
Liceo Conservatorio de Castella
Técnico Medio en Artes, Literatura
Liceo Conservatorio de Castella
High Intermediate English Degree
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE- INA
High School Diploma
LICEO CONSERVATORIO DE CASTELLA
Intermediate Art Technician, Literature
LICEO CONSERVATORIO DE CASTELLA
Languages
EspañolNativo
InglésB2+
SpanishNativo
EnglishB2+
Summary
Customer Service Agent and Escalation Calls buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Servicio al Cliente y manejo de llamadas de escalación; Mentor
Bill Gosling Outsourcing
Ene 2025 - Mar 2026
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Teleperformance, Costa Rica
Oct 2023 - Mar 2024
Analista de Ingreso de Datos – Fraude y Seguridad
Superbets, Costa Rica
May 2022 - Jul 2023
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Superbets, Costa Rica
May 2022 - Jul 2023
Customer Service Agent and Escalation Calls
Bill Gosling Outsourcing
Abr 2025 - Mar 2026
Mentor
Bill Gosling Outsourcing
Abr 2025 - Mar 2026
Customer Service Executive
TELEPERFORMANCE, COSTA RICA
Oct 2023 - Mar 2024
Data Entry Analyst - Fraud and Security
SUPERBETS, COSTA RICA
May 2022 - Jul 2023
Customer Service Executive
SUPERBETS, COSTA RICA
May 2022 - Jul 2023
Skills
Excelente comunicación verbal y escritaColaboración y trabajo en equipoLiderazgo y resolución creativa de problemasAlta atención al detalle y precisión en ingreso de datos y gestión de registrosEnfoque centrado en el cliente
Published on CazVid - Oct 16, 2026